După ce observatorulph.ro a publicat sesizarea unui prahovean nemulțumit că nu a beneficiat de promoția ”Altex îți dă 2xdiferența la toate produsele”, clientul a primit un voucher.
- Publicitate -
Un prahovean a descoperit că un produs cumpărat de la Altex era mai scump decât într-un alt magazin.
Acesta a solicitat de două ori diferența de preț însă Altex a refuzat să dea curs promoției invocând diverse motive (sesizarea clientului AICI)
După publicarea reclamației de către ziarul nostru, clientul a primit voucher-ul care i se cuvenea, conform promoției.
- Publicitate -
”Mulțumesc pentru implicare. După multe zile și mult în afara termenului de rezolvare a solicitării mele, cei de la altex au acordat 2xdiferența. Ceea ce înseamnă că am avut dreptate că cele 2 produse sunt identice. Mulțumesc încă odată pentru sprijinul d-voastra” a fost mesajul cititorului nostru.
Mail-ul primit de la altex de client:
