- Publicitate -

Romtelecom mi-a modificat contractul in mod ilegal – Scrisoarea cititorului

Mare

Mare atenția la contractele de furnizare cu diversele companiii de telefonie mobilă, internet și cablu! Un prahovean din Urlați s-a trezit cu contractul pe care îl are cu Romtelecom modificat și cu o factură mult mai mare din cauza unui așa-zis accept telefonic.

- Publicitate -

”Buna ziua si respectele mele.
1. Ma numesc Grosan Daniel Mircea si sunt domiciliat in loc.Urlati, jud.Prahova.
2. Va aduc la cunostinta modificarea unilaterala a contractului de furnizare servicii cu nr.SO_10328761 din data de 25 martie 2013, de catre S.C.ROMTELECOM S.A, cu sediul in Bucuresti, Piata Presei Libere, nr.3-5, cladirea City gate,Turnul de Nord, etajele 7-18, sector 1, cod postal 013702, contract cu termen de valabilitate pana pe data de 23 martie 2015, printr-o procedura ilegala, descrisa in cele ce urmeaza:
2.1 In data de 13 aprilie 2014, primesc in plic o oferta prin care SC Romtelecom SA(descrisa mai sus) "imi multumeste ca am acceptat oferta lor, in urma acceptului telefonic din data de 27.03.2014" – fapt care nu s-a intamplat, fapt care a dus la aducerea la cunostinta SC Romtelecom SA a refuzului meu de a mi se modifica contractul unilateral si de refuzare a "asa-zisei" oferte: am primit un numar de cerere de anulare 44154692 / 13.04.2014 in urma apelarii numarului 1930 si convorbirii cu operatorul respectiv.
2.2 Ca urmare a "ofertei" primite de la pct. 1.1, primesc factura RTGV 6034125, pe perioada 26.03-25.04.2014 in valoare de 161.41 RON,platita la bancomatul BRD in data de 07.05.2014, majorata cu aproape 60 ron mai mult decat factura perioadei anterioare in care au fost incluse 100 minute la un numar de telefon fix si canalele TV Cinemax si Cinemax 2, operatiuni nesolicitate de mine si neacceptate si,mai ales, contrare prevederilor contractului initial de la pct. nr.2
2.3 In data de 21.05.2014(data stampilei Postei Romane din localitatea mea de domiciliu) primesc raspunsul la sesizarea de la punctul 1.1 de la Ioana Sarbu, reprezentant servicii clienti, in care mi se comunicafaptul ca s-au luat masuri de "reglementare" prin modificarea abonamentului telefonic in abonamentul detinut anterior….din nou nu spune nimic firma SC Romtelecom SA despre modificarea unilaterala si ilegala a contractului initial cu nr.SO_10328761 din data de 25 martie 2013.
In acest caz, am observat prelungirea ilegala a contractului initial pana pe data de 27.03.2016, prin aceeasi procedura descrisa mai sus(pct.2.1) prin "iti multumim ca ai acceptat oferta noastra in urma acceptului tau telefonic din data de 14.04.2014" fapt iarasi neadevarat.
In plus si o "oferta" de licenta norton antivirus, nesolicitata.Va rog respectuos sa ma ajutati astfel incat SC Romtelecom SA sa-si respecte prevederile contractuale asumate catre mine.Va multumesc anticipat.”

Observatorulph.ro a solicitat reprezentanților Romtelecom un punct de vedere pe această temă, punct de vedere care va fi publicat imediat ce ne va fi remis.

Sondaj Observatorul Prahovean

- Publicitate -

Ai ceva de spus despre articol? Lasă un comentariu aici

Comentariul tău
Numele tău

Ai informații care ar putea deveni o știre? Contactează-ne la: 0785 075 112, pe WhatsApp sau Signal.

Urmărește știrile Observatorul Prahovean și pe Google News!

- Publicitate -

Articole asemănătoare

Amenzi mai mari pentru fumători. Senatorii au votat proiectul

Fumătorii riscă plata unor amenzi mai mari, conform unui proiect de lege votat deja de senatori. Potrivit proiectului, inițiat de mai mulți parlamentari PSD și...

Au fost reținute trei persoane implicate în înjunghierea unui tânăr pe un patinoar din Ploiești. Alți doi complici sunt cercetați

În seara zilei de 2 decembrie, în jurul orei 21.00, un tânăr de 20 de ani a fost înjunghiat pe patinoarul amenajat în parcarea...
- Publicitate -
- Publicitate -
- Publicitate -

Ultimele știri

Amenzi mai mari pentru fumători. Senatorii au votat proiectul

Fumătorii riscă plata unor amenzi mai mari, conform unui proiect de lege votat deja de senatori. Potrivit proiectului, inițiat de mai mulți parlamentari PSD și...

Au fost reținute trei persoane implicate în înjunghierea unui tânăr pe un patinoar din Ploiești. Alți doi complici sunt cercetați

În seara zilei de 2 decembrie, în jurul orei 21.00, un tânăr de 20 de ani a fost înjunghiat pe patinoarul amenajat în parcarea...

Cât timp scutești dacă circuli cu viteză peste limita legală și faci depășiri în stil ”slalom” . Merită riscul?

Viteza excesivă, combinată cu depășirile periculoase, de tip ”slalom”, reprezintă o pondere importantă în cauzele producerii unor accidente rutiere grave. Dacă mai adăugăm și...

Tradiții și obiceiuri de Sf. Nicolae. Legenda darurilor pentru copii

Sărbătoarea de Sf. Nicolae este așteptată de cei mici, care, conform obiceiului, primesc daruri în ghetuțe. Sfântul Nicolae este sărbătorit în fiecare an pe...

Elevii navetiști din Prahova nu mai pot cumpăra nici măcar abonamente, ci doar bilete. Explicația transportatorilor

Peste 11.000 de elevi navetiști din Prahova au rămas de la 1 decembrie fără transport gratuit, deși legea prevede ca ei să beneficieze de...
Emisiuni
- Publicitate -

Mașină răsturnată marți dimineață pe DN1A, la Coada Malului [VIDEO]

Traficul rutier pe DN1A, sensul de mers Vălenii de Munte-Ploiești, s-a desfășurat cu dificultate marți dimineață din cauza unui eveniment rutier. Șoferul unui autoturism a...

Angajări în instituțiile publice din Prahova. Posturile disponibile

Mai multe locuri de muncă sunt disponibile în această perioadă în instituțiile publice din Prahova. Majoritatea anunțurilor de angajare vizează ocuparea posturilor vacante din...

Criză de profesori la Școala de Poliție din Câmpina, unde predarea se face în sistem TV

„Numărul de profesori este insuficient în momentul acesta, pe anumite perioade, pe anumite materii”, a declarat Vasile Tache, comandantul Școlii de Agenți de Poliție...

Un copil de 13 ani a murit după ce a căzut de la etajul nouă al unui bloc din Iași

Tragedie într-o localitate din județul Iași. Un minor în vârstă de 13 ani și-a pierdut viața după ce a căzut de la etajul nouă...

Acțiune rutieră de amploare marți dimineață în Prahova. Unde sunt organizate filtrele

La primele ore ale dimineții, polițiștii din cadrul Serviciului Rutier Prahova au organizat o acțiune rutieră de amploare pe două dintre drumurile naționale care...
Emisiuni
- Publicitate -