spot_img
- Publicitate -

Romtelecom mi-a modificat contractul in mod ilegal – Scrisoarea cititorului

Data:

Mare

Mare atenția la contractele de furnizare cu diversele companiii de telefonie mobilă, internet și cablu! Un prahovean din Urlați s-a trezit cu contractul pe care îl are cu Romtelecom modificat și cu o factură mult mai mare din cauza unui așa-zis accept telefonic.

- Publicitate -

”Buna ziua si respectele mele.
1. Ma numesc Grosan Daniel Mircea si sunt domiciliat in loc.Urlati, jud.Prahova.
2. Va aduc la cunostinta modificarea unilaterala a contractului de furnizare servicii cu nr.SO_10328761 din data de 25 martie 2013, de catre S.C.ROMTELECOM S.A, cu sediul in Bucuresti, Piata Presei Libere, nr.3-5, cladirea City gate,Turnul de Nord, etajele 7-18, sector 1, cod postal 013702, contract cu termen de valabilitate pana pe data de 23 martie 2015, printr-o procedura ilegala, descrisa in cele ce urmeaza:
2.1 In data de 13 aprilie 2014, primesc in plic o oferta prin care SC Romtelecom SA(descrisa mai sus) "imi multumeste ca am acceptat oferta lor, in urma acceptului telefonic din data de 27.03.2014" – fapt care nu s-a intamplat, fapt care a dus la aducerea la cunostinta SC Romtelecom SA a refuzului meu de a mi se modifica contractul unilateral si de refuzare a "asa-zisei" oferte: am primit un numar de cerere de anulare 44154692 / 13.04.2014 in urma apelarii numarului 1930 si convorbirii cu operatorul respectiv.
2.2 Ca urmare a "ofertei" primite de la pct. 1.1, primesc factura RTGV 6034125, pe perioada 26.03-25.04.2014 in valoare de 161.41 RON,platita la bancomatul BRD in data de 07.05.2014, majorata cu aproape 60 ron mai mult decat factura perioadei anterioare in care au fost incluse 100 minute la un numar de telefon fix si canalele TV Cinemax si Cinemax 2, operatiuni nesolicitate de mine si neacceptate si,mai ales, contrare prevederilor contractului initial de la pct. nr.2
2.3 In data de 21.05.2014(data stampilei Postei Romane din localitatea mea de domiciliu) primesc raspunsul la sesizarea de la punctul 1.1 de la Ioana Sarbu, reprezentant servicii clienti, in care mi se comunicafaptul ca s-au luat masuri de "reglementare" prin modificarea abonamentului telefonic in abonamentul detinut anterior….din nou nu spune nimic firma SC Romtelecom SA despre modificarea unilaterala si ilegala a contractului initial cu nr.SO_10328761 din data de 25 martie 2013.
In acest caz, am observat prelungirea ilegala a contractului initial pana pe data de 27.03.2016, prin aceeasi procedura descrisa mai sus(pct.2.1) prin "iti multumim ca ai acceptat oferta noastra in urma acceptului tau telefonic din data de 14.04.2014" fapt iarasi neadevarat.
In plus si o "oferta" de licenta norton antivirus, nesolicitata.Va rog respectuos sa ma ajutati astfel incat SC Romtelecom SA sa-si respecte prevederile contractuale asumate catre mine.Va multumesc anticipat.”

Observatorulph.ro a solicitat reprezentanților Romtelecom un punct de vedere pe această temă, punct de vedere care va fi publicat imediat ce ne va fi remis.

Cum ți se pare subiectul?

Ce părere ai? Comentează aici!

Comentariul tău
Numele tău

Sondaj Observatorul Prahovean

Provocarea Observatorul Prahovean

Doctor bun

Expunerea la soare fără protecție, risc major pentru sănătatea pielii

O singură arsură solară poate avea consecințe pe termen...

Medicul Carmen Ionică m-a salvat după un diagnostic greșit”

Observatorul Prahovean continuă campania „Doctor bun” dedicată medicilor apreciați...

„Datorită medicului Oana Ignatov am ales Maternitatea Ploiești”

Ioana Arion este o ploieșteancă ce a născut un...
- Publicitate -

Antreprenori de succes

Măcelăria Pion din Ploiești, mezeluri ca pentru la ei acasă

Gabriel Barbu nu are birou cu vedere panoramică, aflat...

Chic Fleuriste, arta bijuteriilor din flori naturale la Ploiești

În centrul Ploieștiului, în apropierea Sinagogii, pe strada Traian...

Un antreprenor produce sucuri naturale la Urleta. Fără e-uri!

Urleta, satul din Prahova care îmbină istoria cu modernitatea,...
- Publicitate -

Exclusiv

Măcelăria Pion din Ploiești, mezeluri ca pentru la ei acasă

Gabriel Barbu nu are birou cu vedere panoramică, aflat...

Zeci de case din Ploiești vor fi demolate. Oamenii sunt disperați

Situație revoltătoare în Ploiești. Aproximativ 50 de case de...

Patroni de magazine înșelați prin terminalele self pay

Escrocii au găsit o metodă prin care să-i lase...

Ce a pățit șoferul care a golit vidanja pe câmp, la Berceni

După ce Observatorul Prahovean a publicat imagini surprinse recent cu...

Pasajul sub DN 1, pagubă de un milion de euro la Primăria Azuga

Primăria Azuga a solicitat suspendarea licitației pentru viitorul pasaj...

Ai un pont?

Trimite-ne un mesaj pe WhatsApp la 0785 075 112

- Publicitate -

Știri noi

Podium mondial, 100% din Ploiești, la Karate Fudokan

În perioada 8-11 mai 2025, în Polonia, la Pulawy,...

Peste 15.000 de oameni în stradă în București. Miting pro Europa

De 9 mai, ziua Europei unite, la București are...

Controale: Zone din Ploiești transformate în gropi de gunoi

Primăria Ploiești anunță depistarea mai multor persoane surprinse în...

Expunerea la soare fără protecție, risc major pentru sănătatea pielii

O singură arsură solară poate avea consecințe pe termen...

Cum arată buletinul de vot pentru turul II al alegerilor

Biroul Electoral Central a validat, vineri, buletinul de vot...
- Publicitate -

Emisiuni

Se poate și la Ploiești. Orașul se schimbă

Jurnaliștii Marius Nica, Claudiu Vasilescu și Ștefan Vlăsceanu au...

Cum poți avea factură de curent pe ”minus”? Secretul fotovoltaicelor

De la 1 iulie, guvernul nu va mai subvenționa...

Tăieri de sporuri și salarii în Primăria Ploiești

Jurnaliștii Marius Nica, Claudiu Vasilescu și Ștefan Vlăsceanu au...
- Publicitate -

Vox Publica

De ce simțim atâta frică zilele astea?

Crearea a două tabere între membrii aceleiași populații este...

Ploieșteancă din Diaspora după vot: „Stau cu inima strânsă”

Votul din 4 mai a generat o imagine distorsionată...

PSD-ul, balaurul cu șapte capete, a îngropat România

Indiferent cât am fost de blamată cu privire la...
- Publicitate -

Pe aceeași temă

Hidro Prahova, amendată de ANPC după controlul lui Piedone

Compania Hidro Prahova a fost amendată de Comisariatul Județean...

Suspiciuni de Salmonella la un produs vândut de Lidl

Un lot de semințe de susan comercializat în supermarketurile...

”Am vrut să plătesc biletul TCE prin SMS, dar nu s-a putut”

Un ploieștean  care a circulat astăzi cu tramvaiul 101...

Piedone, control la Hidro Prahova. A fost trimis la ”plimbare”

Problema apei de la Breaza, furnizată de Hidro Prahova,...
- Publicitate -

Hotelul unui ploieștean de pe litoral, dat exemplu de Piedone

Hotelul Solymar din Mangalia, deținut de ploieșteanul Răzvan Chivu,...

Avertismentul ANPC pentru români înainte de 1 Mai

Directorul general în cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor...

Fraudă online cu vouchere de Paște

În perioada Sărbătorilor de Paște, oamenii sunt mai vulnerabili...

Mai multe sortimente de paste, rechemate de Carrefour

Lanțul de magazine Carrefour a notificat autoritățile privind rechemarea...