După ce Observatorul Prahovean a publicat, în premieră, o tentativă de fraudă online derulată în numele Electrica Furnizare, compania a transmis, la solicitarea redacției noastre, un punct de vedere oficial.
Observatorul Prahovean a publicat săptămâna trecută, în exclusivitate, o nouă detntativă de fraudă. De data aceasta, infractorii cibernetici folosesc imaginea companiei Electrica Furnizare. Detalii aici:
Țeapă cu plata facturii Electrica. Cum arată mesajul fals care poate lăsa clienții fără bani
Electrica Furnizare precizează că nu a solicitat și nu va solicita, prin e-mail, informații confidențiale sau efectuarea plăților prin alte canale decât cele oficiale, cunoscute și promovate în rândul clienților.
„Electrica Furnizare nu a solicitat și nu va solicita, prin intermediul e-mail-ului, informații cu caracter confidențial sau efectuarea plăților via alte canale decât cele oficiale”, a transmis compania.
Reprezentanții Electrica Furnizare le recomandă clienților să verifice cu atenție adresa de e-mail a expeditorului, în special domeniul de găzduire, și să nu acceseze link-uri primite de la adrese care nu folosesc domeniile oficiale electricafurnizare.ro sau myelectrica.ro.
Compania mai recomandă ca utilizatorii să nu deschidă atașamente suspecte, să verifice link-urile înainte de a da click pe ele și să nu introducă date personale sau bancare pe pagini nesecurizate.
O pagină securizată poate fi identificată prin simbolul lacătului afișat de browser și prin prezența „https://” la începutul adresei. Dacă aceste elemente lipsesc, plata trebuie abandonată.
Electrica Furnizare a mai transmis că a notificat autoritățile competente cu privire la tentativa de phishing desfășurată în numele companiei și că a informat direct clienții, prin canalele de comunicare disponibile, despre măsurile necesare pentru protejarea datelor.
Clienții care suspectează primirea unor e-mailuri de tip phishing sunt încurajați să informeze compania printr-un mesaj la adresa [email protected].
