Hidroelectrica a transmis noua adresă de e-mail la care pot fi contactați pentru verificarea soldului. De asemenea, facturile pe august 2022 vor ajunge la clienți în perioada imediat următoare.
„Hidroelectrica va emite facturile aferente lunii august 2022 începând din săptămâna 27-31 martie.
Momentan compania lucrează împreună cu dezvoltatorii de soft pentru actualizarea soldurilor clienților, astfel încât să fie evitată transmiterea de documente cu valori sau situații neconforme.
Menționăm că astfel de erori sunt inerente până la maturizarea completă a sistemului şi apelăm la înţelegere din partea clienților noştri şi îi încurajăm să ne semnaleze eventualele neconformități constatate pentru a le putea remedia.
Pentru sesizări legate de sold, compania a înfiinţat special adresa de mail sold@hidroelectrica.ro”, au transmis reprezentanţii companiei Hidroelectrica, pentru antena3.ro.
De asemenea, compania anunță și crearea unei adrese de e-mail pentru verificarea soldului și a facturilor.
„Hidroelectrica va emite facturile aferente lunii august 2022 începând cu săptămâna 27-31 martie.
Momentan compania lucrează împreună cu dezvoltatorii de soft pentru actualizarea soldurilor clienților, astfel încât să fie evitată transmiterea de documente cu valori sau situații neconforme.
Apelăm la înțelegere din partea clienților noștri și îi încurajăm să ne semnaleze eventualele neconformități constatate pentru a le putea remedia.
Pentru sesizări legate de sold, am înființat special adresa de e-mail sold@hidroelectrica.ro”, au transmis, reprezentanții companiei.