- Publicitate -

Cum explică Electrica Furnizare facturile încărcate cu un consum estimat prea mare și ce le promite clienților nemulțumiți

Data:

După ce  Observatorul Prahovean a publicat mai multe articole privind sesizările unor clienți ai Electrica Furnizare, care acuzau compania că le-a încărcat facturile printr-un consum estimat mult mai mare decât cel real, furnizorul de energie electrică a venit cu precizări.

- Publicitate -

Comunicatul Electrica Furnizare:

”Ca urmare a finalizării implementării unui nou sistem informatic la nivelul companiei, acțiune derulată în perioada 1 ianuarie 2024 – 15 februarie 2024, Electrica Furnizare  aduce o serie de clarificări.

Facturi aferente perioadei de optimizare a sistemului informatic

Facturile emise pentru clienții Electrica Furnizare aferente perioadei optimizărilor de sistem reflectă o cantitate de energie electrică estimată conform istoricului de consum înregistrat pentru fiecare loc de consum în parte. În acest context, reamintim clienților faptul că pot oricând să își actualizeze convenția de consum prin intermediul aplicației MyElectrica, astfel încât să reflecte o cantitate de energie electrică corespunzătoare obiceiurilor de consum ale acestora.

- Publicitate -

Cu ocazia citirii realizate de către operatorul de distribuție, se recalculează cantitatea de energie electrică consumată efectiv de către client și se emite o factură de regularizare a consumului de energie”

Compania precizează că indexul autocitit poate fi transmis acum prin portalul și aplicația MyElectrica, precum și numărul dedicat TelVerde 0800.800.048.

De asemenea, furnizorul transmite clienților nemulțumiți că se pot adresa și în punctele de lucru cu publicul ale companiei pentru a primi clarificări privind facturile de curent emise după perioada în care nu s-a putut transmite indexul autocitit.

- Publicitate -

Citește și Curg sesizările împotriva Electrica Furnizare. Clienții s-au trezit cu facturi încărcate : ”Am ajuns să plătesc 2,6 lei/kwh!”

Provocarea Observatorul Prahovean

- Publicitate -

Sondaj Observatorul Prahovean

Ai un pont care se poate transforma într-o știre? Trimite pe WhatsApp la 0785 075 112

Vreți să aflați cele mai noi știri din Prahova? Abonați-vă la Google News

4 COMENTARII

  1. Articolele scrise tip ghiveci sunt groaznice. Factura tip consum estimat la fel ca facturile tip consum autocitit sunt provizorii . Doar facturile de regularizare merita analizate. Electrica procedează bine , este greu sa plătești o dată la trei luni!

  2. Ma voi muta la alt distribuitor de energie electrica din cauza ca : 1 nu trimit oameni pe teren cel putin la 6 luni ptr a citi contoarele(trebuiau sa vina in februarie ).2: consumurile sint umflate permanent de catre operatori care fac facturile cu cel putin 100 hw /luna in plus fata de contoar.3:ne iau consumul de acum un an,doi,trei si apoi fac o medie dupa care ne trimit facturile umflate.4:am stres contul de la ei .

  3. Mint că se face estimare pe ultimul an.
    Eu nu am consumat niciodată mai mult de
    100 kw. pe lună,și mi-au pus 733.
    A fost operatorul și a citit contorul,
    am trimis și indexul,dar nu apar pe factură.
    Am făcut sesizare la ei și am primit răspuns,
    că dacă ( cumva cândva) va veni operatorul,
    din nou și vă trimite indexul,se va corecta factura.
    În aceași situație sunt aproape toți vecinii
    mei, cărora li s-au schimbat contoarele.

Lasă comentariul tău. Click AICI

Comentariul tău
Numele tău

- Publicitate -

Distribuie articolul:

Exclusiv

Imagini spectaculoase cu cel mai nou bloc din centrul Ploieștiului

Apartamentele imobilului Bucegi 12 din centrul Ploieștiului încep să...

SGU a început operațiunea de demolare a garajelor ilegale din Ploiești [FOTO-VIDEO]

Angajații SGU Ploiești demolează astăzi mai multe garaje construite...

Abonează-te la newsletter

- Publicitate -

Știri noi

Anchetă Recorder despre îngroparea gunoiului din Prahova [VIDEO]

Recorder a publicat aseară o anchetă despre afacerile ilegale...

Zile libere de Paște: Cât timp durează minivacanța

În acest an, românii vor avea o minivacanță de...

Sălile de jocuri de noroc vor fi închise localitățile cu mai puțin de 15.000 de locuitori. Legea a fost promulgată

Președintele Klaus Iohannis a semnat, miercuri, printre altele, decretul pentru promulgarea...
- Publicitate -

Informații utile

Vrei să-ți cumperi o locuință? Ce criterii trebuie să iei în considerare (II)

Continuăm proiectul ”Casa Nouă”, cu scopul de a vă...

O familie din Prahova, a cărei casă a fost mistuită de flăcări, primește ajutor de la antreprenori

În urmă cu câteva săptămâni, o familie din satul...

Întreruperi de energie electrică în Prahova în perioada 22-26 aprilie. Localitățile afectate

Distribuție Energie Electrică România - Sucursala Ploiești anunță întreruperea...

Medicul Alin Scarlat: Sedentarismul și obezitatea influențează longevitatea

Observatorul Prahovean publică o serie de articole, extrase din...
- Publicitate -

Emisiuni
Observatorul Prahovean

Arhitectul Răzvan Enescu: ”Andrei Volosevici ne-a mințit în 2020”

Arhitectul Răzvan Enescu, a acordat un interviu lui Bogdan...

De ce e importantă conducerea defensivă într-un trafic agresiv? Sfaturile expertului Silviu Toma [VIDEO]

Silviu Toma face o analiză pertinentă a stilului de condus al românilor.
- Publicitate -

ARTICOLE ASEMĂNĂTOARE

Anchetă Recorder despre îngroparea gunoiului din Prahova [VIDEO]

Recorder a publicat aseară o anchetă despre afacerile ilegale...

Zile libere de Paște: Cât timp durează minivacanța

În acest an, românii vor avea o minivacanță de...
- Publicitate -