Registrul Auto Român solicită tuturor cetățenilor care aveau programări mâine la reprezentanțele din țară să se prezinte conform acestora, activitatea de eliberare a actelor urmând a fi efectuată după remedierea incidentului.
Vă reamintim că un incident tehnic major a dus la nefuncționalitatea serverele RAR încă de la începutul zilei.
„Până la remedierea completă a problemei apărute, am luat decizia ca toți clienții să se prezinte mâine la reprezentanțele RAR conform programărilor pe care le-au efectuat.
Documentele (ex: CIV) le vor fi eliberate ulterior, după ce vor putea fi procesate în sistemul informatic.
Angajații RAR îi vor anunța pe cei care au de ridicat documente când pot fi acestea eliberate, în ordinea cronologică a programărilor pe care le-au avut pentru efectuarea prestațiilor.
Totodată, am luat decizia ca plata pentru serviciile RAR să fie efectuată doar în momentul în care se vor elibera fizic documentele.
Vă asigurăm că întreaga noastră echipă face eforturi pentru a reveni cât mai repede la normalitate și pentru a diminua efectele negative pe care această sincopă le are asupra clienților.”, se arată în comunicarea RAR de pe social media.