Prezent joi în Observatorul Prahovean LIVE, Augustin Georgescu, șeful Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea Sud-Muntenia – Ploiești, a povestit despre reacția clienților și a reprezentanților supermarketurilor în timpul controalelor soldate cu amenzi de zeci de mii de lei, dar și despre ce sesizări se primesc. VIDEO la finalul textului.
”Am participat personal la mai multe controale în supermarketuri în urma cărora s-au aplicat amenzi de câte 20.000 de lei pentru nereguli. Unii clienți lua apărarea magazinelor, deși cumpărau produse din vitrine murdare și pline de insecte moarte, iar reprezentanții supermarketurilor au invocat personalul insuficient” a declarat Augustin Georgescu.
Acesta susține că suspendarea activității în zona de servire a unui supermarket este mai ”usturătoare” decât o amendă de 20.000 de lei.
Augustin Georgescu susține că Protecția Consumatorilor are competențe în soluționarea a numeroase sesizări, de la comisioane bancare abuzive până la nereguli din service-uri și ale furnizorilor de utilități.
”Recent am primit o sesizare de la un consumator care reclama faptul că după schimbarea furnizorului de gaze, în vară, a primit o factură de peste 5000 de lei. În peste 90% din cazuri, oamenii își primesc banii înapoi” a declarat șeful Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea Sud-Muntenia – Ploiești.
Emisiunea cu șeful Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorilor Regiunea Sud-Muntenia – Ploiești poate fi urmărită aici:
