Un ploieștean susține că nu-și mai poate folosi banii din contul Raiffeisen Bank după ce a fost victima unei erori de sistem. Reprezentanții băncii nu au răspuns solicitării observatorulph.ro de a transmite un punct de vedere.
UPDATE Cum s-a rezolvat sesizarea ploieșteanului căruia i-au dispărut banii din contul Raiffeisen Bank
- Publicitate -
Sesizarea cititorului observatorulph.ro:
Ma numesc Mihai C, sunt client Reiffeisen Bank de aproximativ 6 ani. In data de 14.08.2020 mi-a fost livrat in cont salariu, am fost la ATM am scos o suma de bani, si am lasat in cont suma de 750 ron. In data de 18.08.2020 mai scot 50 ron.
Toate bune si frumoase, in data de 21.08.2020 cand sa platesc biletul de vacanta ma trezesc fara bani in cont, cu suma pe minus chiar.
Verific in aplicatie si vad ca suma de 900 ron apare blocata si nedecontata. Sun la banca si nu mi se da niciun raspuns concret, nimeni nu stie ce s-a intamplat cu banii mei din cont, mi s-a spus ca ori e o defectiune tehinica, ori s-a dublat o tranzactie.
Le zic , nicio problema va rog sa lamuriti ce se intampla cu banii mei, iar spre uimirea mea primesc raspuns ca e posibil ca rezolvarea sa dureze mai mult de 45 de zile si chiar ca e posibil sa nu mai imi recuperez banii niciodata, nu-mi garanteaza nimeni recuperarea banilor.
Din ce reiese din istoricul tranzactiilor, e clar ca eu nu puteam face tranzactii cu bani mai multi decat aveam in cont, astfel incat sa ajung pe minus.
In concluzie, eu timp de 45 de zile nu imi pot accesa banii din cont si mai mult de atat e posibil chiar sa fie pierduti definitiv, din spusele celor de la call center nimeni nu imi garanteaza recuperarea banilor.
Nu este prima problema pe care o am cu aceasta banca, in anul 2018 cand s-a emis noul card, acesta fiind trimis la o alta adresa, iar daca nu ii contactam telefonic exista riscul sa nu mai pot accesa contul.
Dupa rezolvarea acestei situatii am sa inchid contul la dumnealor urmand sa-mi mut salariu la alta banca unde sa am incredere ca banii mei sunt in siguranta si ii pot accesa oricand. Atasat va transmit 2 print screen-uri din aplicatie”.
Observatorulph.ro a solicitat încă de ieri dimineață o reacție băncii, dar până la publicarea materialului nu ne-a fost furnizat niciun punct de vedere
Banca de suflet a lui Iohannis!
Și eu am probleme cu această bancă, Raiffeisen Bank. Am avut un depozit la ei. Când am scos dobânda la termen, mi s-a impozitat cu 16% in loc de 10%, cum e legal. Am făcut câteva sesizări dar nu am primit suma datorată de 6%. Au trecut 2 luni și primim răspunsuri evazive. Bineînțeles că ne-am retras de la ei.
Și eu am pățit la un ATM ceva asemănător. Am vrut sa efectuez o retragere de 900de lei și bancomatul a afișat o eroare „tranzacția nu poate fi efectuata”, dar banii mi-au fost retrași din cont. Am realizat după 5 zile când am verificat aplicația. Am sunat la ei, mi-au spus ca va dura 30 de zile lucrătoare dar mi-au returnat banii în 2 zile.
Nu este de mirare căci eu sunt în portugalia și am cont la cea mai sigură bancă după cum să laudă ei, cînd mi-am deschis contul am semnat peste 50 de hârti plus pe tableta lor peste 50 de sămnaturi de siguranță dar tot mi-au spart hackeri contul și miau luat din banii și după vreo 2 luni de tergiversari cu amenințări cu instanță și cu intervenția poliției miam recuperat bani, deci într-un final peste tot în lume sînt hoții și pe nimeni nu îi interesează soarta omului doar să-ți ieie ei bani în rest nimeni nu te ajută cu nimic.
Bravo Tania, la mintea ta mai pui 5 bani și cumperi o cretă.
Feriți va si de B.T.,de cand au tot cumparat alte banci,sau ales si cu niste angajați de toată minunea,nu toti,dar destui cat sa te faca sa i ocolesti
Asta nu e nimic, sa vedeți ING cum va lasa cu un minus pe cont de – 50.000 lei. Și nimeni de la.ei nu se agita, au spus ca e este o eroare de sistem și de 4 luni nimeni nu rezva nimic, tot cu politia trebuie rezolvata problema!
Ce s-a întâmplat, Peter? A lezat Tania suflețelul tău și al mult iubitului și stimatului tău ,,președinte”? Plus că adevărul te face să suferi…
George,dupa abdicarea MS Regele Mihai, Romania are cel mai bun sef de stat,in persoana domnului Klaus Iohannis. DOVEDIBIL si confirmat de tot Mapamondul. Restul sunt povesti,cu tenta rosie.
Peter boutule ia ți Joianisul acasă și impaiaza-l
Mumu
Cea mai nenorocita banka pe care am intalnito !!!!
Si EU am avut si am mari probleme cu aceasta banca Reiffesen..recomand lichidare..cand EU pierd clientii e pedeapsa cea mai buna..sunt sub orice critica!
Niște javre ordinare. Am făcut împrumut la ei în 2007 în franci elvețieni, crezi ca e cea mai serioasa banca. M-am înșelat amarnic ! Fura la credite, fura și la bancomat ! Ocoliti-i !!
Si io am luato,contul meu era pe minus cu 2200 dupa ce am luat salarul,pe minus!!raifaizen o bancă de caca