”Am făcut abonament de telefonie mobilă și internet la Digi și nu am semnal!” ANCOM: ”Nu vă putem ajuta”

0
ancom_f9c2a.jpg

ancom_f9c2a.jpg

După ce observatorulph.ro a publicat articolul ”Un ploieștean a reclamat Orange și Vodafone că vând abonamente fără acoperire în străinătate”, un alt cititor ne-a semnalat o problemă cu care se confruntă numeroși clienți ai companiilor de telefonie mobilă și internet: lipsa sau calitatea slabă a semnalului GSM, precum și viteza de internet mult mai mică decât cea stipulată în contract.

Cititorul observatorulph.ro, Cornel Georgescu, a reclamat la ANCOM faptul că nu are semnal GSM și nici internet mobil de la DIGI. Reacția autorității a fost departe de așteptările clientului RCS&RDS.

Sesizarea cititorului:

sesizare_acd6d.jpg

Răspunsul ANCOM:

sesizare-ancom1_1fb0b.jpg

sesizare-ancom2_0e15f.jpeg

*Contactează Redacția Observatorulph.ro pe WhatsApp la: 0726.221.596

CLICK PENTRU A COMENTA

Comentariul tău
Numele tău