Facebook și Instragram creează dependență, prin mecanisme precum scrollul infinit, autoplay și notificări push, a constatat Comisia Europeană într-un raport preliminar, potrivit biziday.ro. Comisia Europeană solicită companiei Meta să modifice interfețele, în caz contrar riscă o amendă de până la 6% din cifra de afaceri anuală.
Comisia Europeană consideră că Meta nu a evaluat corespunzător riscurile pe care funcțiile Facebook și Instagram le pot avea asupra sănătății fizice și mintale a utilizatorilor, în special a minorilor și a adulților vulnerabili. Investigația vizează recomandările foarte personalizate, redarea automată și derularea infinită, funcții care afișează permanent conținut nou.
„Aceste caracteristici alimentează nevoia utilizatorului de a continua să deruleze și determină creierul să intre în «modul pilot automat», contribuind la formarea unor obiceiuri nesănătoase și la utilizarea compulsivă”, se arată în comunicatul Comisiei Europene, citat de biziday.ro.
Instituția susține că Meta nu a analizat suficient nici timpul petrecut noaptea de minori pe cele două platforme și nici modul în care algoritmii și formatele de conținut pot încuraja utilizarea excesivă. Comisia mai arată că instrumentele de gestionare a timpului, inclusiv cele activate automat pentru adolescenți, pot fi ușor ocolite și nu limitează în mod semnificativ utilizarea platformelor.
„Comisia consideră că mecanismele de control parental ale Meta sunt eficiente numai dacă părinții și tutorii dețin cunoștințele tehnice necesare și alocă timp și efort pentru a le înțelege și utiliza în mod corespunzător”, precizează executivul european, potrivit sursei citate.
Investigația a fost lansată la 16 mai 2024, în baza Actului privind serviciile digitale, și vizează inclusiv verificarea vârstei utilizatorilor sub 13 ani și efectele de tip „gaură de iepure”, prin care algoritmii îi determină pe utilizatori să consume tot mai mult conținut.
Printre modificările propuse se numără dezactivarea implicită a funcțiilor precum autoplay și derularea infinită, introducerea unor pauze eficiente și schimbarea sistemului de recomandare, astfel încât acesta să pună mai puțin accent pe interacțiunea utilizatorilor. Dacă acuzațiile vor fi confirmate, Meta riscă o amendă de până la 6% din cifra de afaceri anuală globală.
