În luna mai a acestui an, un grup de turiști prahoveni a contactat publicația noastră pentru a ne face cunoscut faptul că au vacanțe achitate la agenția de turism Bonjour Tour și acestea le sunt amânate și anulate încă din 2022.
Citește AICI: Drept la replică: Adriana Cristina Nae, Bonjour Tour prezintă firul evenimentelor care au dus la insolvența agenției
Contactată de Observatorul Prahovean, doamna Adriana Nae, s-a arătat foarte deranjată de acuzele ce i se aduc, dând vina pe transportatori pentru situația de a anula vacanțele turiștilor.
Dar și alte agenții de turism lucrează cu aceleași companii aeriene, și acestea nu au anulat vacanțele turiștilor fără să le restituie banii, așa că revolta doamnei nu prea stătea în picioare.
Au urmat luni de zile de contre la articolul inițial, descoperit treptat de tot mai mulți turiști păgubiți de agenția Bonjour Tour.
Cum comentariile de pe site-ul nostru nu pot fi șterse de reprezentanții agenției, oamenii și-au spus problemele, doamna Nae dând replica aproape de fiecare dată. Pentru a urmări tot schimbul de replici, puteți consulta comentariile de la articolul inițial AICI.
Doamna administrator a ținut să dea replica și autorului articolului:
„Stimata doamna Corina Matei un control venit pe o speta pentru care a fost o sanctiune dispusa nu se repeta. Daca banii nu erau la furnizori acum nu existau dosare pe rolul Tribunalul București si speram sa existe dreptate in tara asta deoarece sunt atat banii lor cat și ai nostri.
Restul este can-can sa va atrageti audienta.
Rectific sus ,, octombrie 2022,,…..poate isi reamintesc si cate vacante au avut alături de Bonjour-Tour cat si faptul ca stiau de masurile dispuse. Pentru cei cu Marsa Matruh ar trebui sa va interesați ca sunt a doua companie careia Air Cairo ii face asta cat si singura companie care a facut tot pentru ca oasagerii cursei din 22 august sa isi primeasca compensatiile bănești in conturile personale.
Atat banii turistilor cat si ai nostri sunt blocati la ei indiferent de ce scriu ei exista o balanta, un bilant, o fisa la anaf si o verificare facuta de SICE SECTOR 3, iar dvs in calitate de jurnalist trebuie sa verificati inainte sa postati deoarece singurele amenințări primite sunt la mine.
Tacerea este cea mai buna arma data celor ce ameninta in speta pasagerii.
In concluzie : agentia are activitate iar primii pasagerii sunt deja in vacanta, asteptam sa plece Turcia etc…..
O zi frumoasa si weekend placut.”, scria doamna Nae pe data de 9 iunie 2023.
Citește și: Turiști prahoveni acuză Agenția Bonjour Tour: „Cu vacanțele achitate din 2022, nu am plecat nici acum…”
Potrivit celor spuse de ea atunci, toate erau bune și frumoase, agenția ducea turiști în vacanțe, în ciuda tuturor celor care îi voiau răul: „In concluzie : agentia are activitate iar primii pasagerii sunt deja in vacanta, asteptam sa plece Turcia etc…”
Dar cei plini de „rele intenții” erau doar oamenii care s-au trezit în situația de a rămâne și fără bani și fără vacanțe. Oamenii respectivi nu semnaseră contract nici cu Air Cairo, nici cu Fly Lili, nici cu Tarom, ci cu agenția Bonjour Tour, agenție care nu-și respectase termenii contractuali față de turiști.
În plus, reamintim faptul că, în luna octombrie a anului trecut, ANPC a închis temporar agenția de turism. Pentru că Agenţia de Turism Bonjour nu a restituit atunci consumatorilor contravaloarea pachetelor turistice contramandate deja, iar în acest timp a continuat să vândă altele, anulând ulterior cursele de avion, a fost dispusă închiderea unităţii.
Potrivit ANPC, agenția de turism a fost amendată în ultimele șase luni cu peste 50.000 de lei.
Cronica unui dezastru marca Bonjour Tour
Cu câteva zile în urmă, de bine ce o ducea, agenția Bonjour Tour și-a cerut insolvența. Și nu oricum… pe site-ul propriu au publicat un comunicat:
„Stimati turisti,
Va informam pe aceasta cale ca doamna Cristina Adriana Nae, a cerut deschiderea procedurii de insolventa a debitoarea Bonjour International Tour SRL, in forma generala, in temeiul art.70 din Legea nr.85/2014.
Va specificam ca situatia fiecarui turist va fi tratata in mod individual de catre lichidatorul judiciar.
Ne cerem scuze pentru situatia creata si totodata va multumim pentru cei 4 ani de activitate in care am creat impreuna momente unice si amintiri frumoase.”
…cam așa de bine o duce Agenția Bonjour Tour.
De remarcat este și faptul că în cadrul comunicatului agenția nu precizează nici câți turiști au fost afectați și nici cine este lichidatorul judiciar.
Contactați de Observatorul Prahovean, turiștii din grupul de prahoveni care a semnalat pentru prima dată situația, au declarat că nu au recuperat absolut nimic din sumele achitate în contul agenției în 2022.
În plus, potrivit spuselor acestora, doamna Nae a continuat să-i amenințe și să-i jignească pe canalele de comunicare (whatsapp și facebook) pentru ca, într-un final să îi blocheze. Și toate acestea pentru că cei păgubiți aveau impertinența de a-și cere banii plătiți pentru vacanțe anulate.
În data de 27 iulie 2023 Agenția de turism Bonjour International Tour și-a cerut insolvența și, pentru a o parafraza pe doamna Nae, „în concluzie agenția NU mai are activitate…”
În concluzie: nu am primit nici un ban inapoi pe vacanta platita dar anulata pt anul 2022…tot tepara ai rămas…
Intreb, asa pentru cultura mea generală cum dracu niciun moderator tv,niciun ziarist nu o întreabă pentru ce a închis-o timp de 6 luni Anpc??nu o întreabă nimeni unde sunt atâția bani,luați de la turisti? in schimb se lauda cu flagrantul ei de cacat,cum pot instituții ale statului care ar trebui sa apere cetățenii ,sa colaboreze cu o asa individa,de ce nu o întreabă nimeni ,unde sunt banii turistilor???
De ce nu o întreabă nimeni ,de ce are atâtea procese pe rol,de ce nu o întreabă nimeni de unde are bani sa plătească avocați,de ce nu o întreabă nimeni cine o susține pe ea de face ce vrea cu turismul romanesc?
Oare toti turiștii păgubiți au fost puși de cineva sa denigreze agenția??Anpc a fost singura instituție care a luat atitudine,asa ca poate se găsește cineva sa te oprească? Întrebați de ce are nimeni din Egipt nu vrea sa mai lucreze cu ea??