Comisarii ANPC au sancționat magazinul Altex cartierul Vest din Ploiești după ce la jumătatea lunii octombrie angajații nu au vrut, inițial, să-i vândă unui ploieștean un telefon aflat în promoție, redus cu 1000 de lei față de valoarea reală a acestuia.
La trei zile după ce acesta a reclamat situația la OPC Prahova, a reușit să intre în posesia telefonului, un Ipone 13 Pro Max 128 GB, la prețul pe care îl văzuse în magazin, 4 799,90 lei.
Chiar și asa, inspectorii prahoveni au demarat verificări și au constatat că cele reclamate se confirmă, iar magazinul a fost sancționat contravențional.
Ploieșteanul a declarat pentru Observatorul Prahovean că la câteva zile după incident și după ce a intrat în posesia telefonului, reprezentanții Altex au încercat să îl convingă să își retragă plângerea, însă bărbatul nu a fost de acord cu acest lucru.
În data de 16 octombrie acesta ne-a declarat:
„Ieri (n.r. 15 octombrie) am încercat să cumpăr un produs expus (Demo) de la Altex din Vest.
Conform etichetei, prețul redus era valabil începând cu data de 15/10/2022, până pe 14/02/2023.
Surpriza a venit când, încercând să îl cumpăr, mi s-a spus sec de către angajații magazinului ca nu se poate vinde, indiferent de ceea ce este scris pe eticheta la raft.
Că au primit o informare internă și nu vând acel produs. Întrebarea mea este: de ce mai există preț expus la raft și termen de valabilitate al unei campanii, dacă ei nu vor să vândă acel produs?
Citește și: Aveți grijă cui deschideți ușa de Sărbători: Doi copii au intrat cu colindul într-un bloc din Ploiești și au plecat cu roțile unei biciclete [VIDEO]
Mie mi se pare a fi o înșelătorie. Le-am făcut reclamație în magazin, pe site si la OPC.”
Vineri, 9 decembrie, bărbatul a primit răspunsul comisariilor OPC, care i-au dat dreptate și care l-au informat că magazinul a fost sancționat.
„Referitor la reclamația dumneavoastră înregistrată la CJPC Prahova cu nr. 8701, împotriva SC ALTEX Romania „SRL Magazin Ploiesti Billa, str. Libertății, nr. 4, cu privire la produsul „iPHONE 13 PRO MAX…”, în conformitate cu art. 8, alin. (1) din Ordonanța Guvernului nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilor, vă comunicăm ca petiția dumneavoastră a fost concluzionată ca find întemeiată, astfel:
Operatorul economic a făcut dovada achiziției de către dvs. a produsului mai sus menționat la pretul de 4799,90, acesta fiind sancționat contravențional conform prevederilor legale în vigoare.
Vă mulțumim pentru încrederea acordată și vă asigurăm că Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor supraveghează permanent piața în scopul apărării drepturilor și intereselor legitime ale consumatorilor.” este răspunsul primit de ploieștean.
Va rog mult nu mai dezinformati lumea cu reclame mincinoase , cu reduceri de pret care s , prin aceaste reclame observ ca pretul cu reducere este chiar mai mare decit pretul de catalog