Tatăl este medic stomatolog, format la Ploiești. Fiul cel mare a plecat să facă finanțe la Londra. Cel mic a ales și el medicina. La un moment dat, toți trei s-au așezat la aceeași masă de Crăciun și, de acolo, a pornit totul. Opt ani mai târziu, Dental Elite numără 7 clinici, peste 130 de angajați și o nouă deschidere chiar în orașul unde totul a început, pentru familie: Ploiești, Șoseaua Nordului, nr. 1.
Dental Elite în cifre astăzi:
- 7 clinici la nivel național
- 41 de scaune stomatologice
- 2 mil. € investiție în extinderea actuală
- 33.000+ de pacienți tratați
- 20.000+ de implanturi inserate
Rădăcini prahovene, viziune europeană
Povestea familiei Ciucu și a medicinei dentare se întinde pe cel puțin două generații. Tatăl, dr. Daniel Ciucu, s-a născut la Sinaia și s-a format la Ploiești. A construit de-a lungul anilor un cabinet stomatologic respectat la Onești, cu laborator propriu, cu o clientelă fidelă și cu o reputație câștigată pacient cu pacient.
Fiii au urmat drumuri diferite, dar nu prea depărtate. Alexandru Ciucu a ales stomatologia, la fel ca tatăl, dar s-a orientat spre a lucra în cadrul clinicilor din Brașov. Bogdan Ciucu a ales finanțele și a ajuns la Londra, unde a lucrat ani buni într-un fond de investiții specializat pe sectorul medical din Europa.
În decursul anilor, a analizat numeroase companii, a participat la zeci de tranzacții, a văzut cum se construiesc businessuri medicale în UK, în Italia și în aproape toată Europa. Fără să știe atunci că, într-o zi, tot ce a învățat va fi pus în slujba unui proiect de familie, în România.
Crăciunul 2017: laptopul, Excel-ul și ideea care a schimbat totul
În decembrie 2017, Bogdan Ciucu tocmai finalizase o investiție în Italia: o clinică dentară fondată de un medic stomatolog și un om de corporate venit din Procter & Gamble, doi oameni cu competențe complementare, care au ales să construiască împreună ceva profesionist, bine organizat, echilibrat între actul medical și management. La momentul respectiv, rețeaua lor ajunsese la 12 clinici. Aceasta, pentru Bogdan, a fost dovada că modelul funcționa.
S-a întors acasă de Crăciun cu mintea încă la acea tranzacție. A găsit familia adunată și a început să povestească. „Tata, uite cum se face în Italia. Un medic stomatolog împreună cu prietenul lui, om de corporate, organizat, au reușit să deschidă o clinică, după aia două, acum au vreo 12″, a povestit Bogdan despre prima aducere în discuție a ideii. Era vorba despre rețeaua de clinici Dental Pro.
Tatăl a ascultat cu atenție, dar a ridicat o sprânceană, sceptic: un business stomatologic în care nu medicul e în centrul deciziilor i se părea greu de gestionat. Alexandru însă, mai tânăr cu un deceniu față de fratele lui, a fost cel mai receptiv.
Avântul tinereții, spune Bogdan zâmbind, a fost decisiv.
Au scos laptopul. Au deschis un fișier Excel. Bogdan a început să treacă în coloane tot ce ar fi necesar: spațiu, echipamente, personal, finanțare, strategie de piață. Nu știa toate detaliile tehnice ale unui cabinet stomatologic, dar trecuse prin experiențe similare la fondul de investiții și știa care sunt întrebările corecte. Și, mai important decât orice, știa care sunt capcanele.
„Dacă i-ai fi întrebat pe oricare dintre ei câți bani îți trebuie și cât timp îți ia, n-ar fi știut să o spună. Eu am zis: hai să analizăm și să punem de acum pe hârtie care sunt etapele”, a povestit Bogdan Ciucu, referindu-se la tatăl și fratele lui.
La câteva zile după Crăciun, schița unui plan de afaceri era gata. Urmau să găsească un spațiu. Urmau să înceapă lucrările. Urmau să deschidă. Și au reușit asta în doar șase luni de la verbalizarea ideii, în jurul unei mese de Crăciun.
29 iunie 2018: prima clinică, o primă zi fără niciun pacient
Au găsit un spațiu în Brașov. Nu unul mic, s-au orientat spre 800 de metri pătrați de la bun început. Logica era clară: dacă vrei să construiești o rețea, trebuie să gândești pentru ce vrei să devii, nu pentru ce ești azi.
„De la început am zis: o să devină o clinică mare și nu va fi singurul punct. De aceea prima locație a fost de 800 de metri pătrați”, spune Bogdan Ciucu, co-fondator Dental Elite.
Lucrările au început în martie 2018. Pe 29 iunie, de Sfântul Petru, Dental Elite și-a deschis ușile, cu Alexandru și doi colegi medici, cu două asistente și o persoană la recepție. Cu flyere, afișe și videouri de prezentare pe YouTube, ei fiind printre primii din Brașov care au mers pe acest drum. Și cu multă energie.
Prima zi a fost vineri. Nu au avut niciun pacient, spune Bogdan. Luni a venit primul. Și de acolo, treptat, totul a prins contur. Anul 2019, primul an complet de activitate, a adus rezultate peste așteptări: pacienți noi, review-uri bune, o echipă în creștere. Lumea începea să cunoască Dental Elite.
Bogdan Ciucu își amintește că, în primele luni, lucra de luni până vineri de la opt dimineața până la nouă seara, iar sâmbetele de la opt până la trei. „Duminicile nu stăteam și mă uitam, făceam planul de tratament, planul de viitor. Și uite că viziunile astea, a mea și a fratelui meu, au contribuit la ceea ce se întâmplă astăzi”, spune el.
Pandemia, Bucureștiul și extinderea națională
Pandemia l-a adus pe Bogdan din Anglia înapoi în România. Câteva săptămâni s-au transformat într-un an. Stând în București, a identificat oportunitatea: o a doua clinică în Capitală. În decembrie 2021 s-a deschis Dental Elite Dorobanți. Au urmat Brașov-Coresi, extinderea primei locații brașovene de la trei scaune la zece, pe două niveluri. La finalul anului 2024, o a patra clinică a fost inaugurată în AFI Park București, cu o investiție de 500.000 de euro.
La finalul anului 2025, Dental Elite a atras una dintre cele mai mari investiții de tip growth capital din piața stomatologică românească, din partea fondului Accession Capital Partners Credit, parte din ACP Group. Banii urmau să finanțeze tocmai ceea ce familia Ciucu planificase de la început: extinderea națională.
2 milioane de euro și două clinici noi: Ploiești și Buzău
Investiția totală în actuala rundă de extindere se ridică la aproximativ 2 milioane de euro, din care 1,5 milioane reprezintă aparatură și echipamente medicale. Rezultatul: două clinici noi, deschise aproape simultan, în orașe cu acces limitat până acum la servicii stomatologice premium.
Pe lângă Ploiești, rețeaua s-a extins și la Buzău (Bulevardul Unirii nr. 16I, 4 cabinete, 160 mp). Odată cu cele două deschideri, echipa Dental Elite s-a mărit cu 26 de noi membri, din care 19 sunt personal medical. În total, rețeaua numără acum peste 130 de angajați, dintre care peste 100 sunt cadre medicale.
Un element de filozofie care diferențiază Dental Elite de concurenții din segmentul premium este și accesibilitatea prețurilor. „Serviciile sunt de calitate, pornind de la consumabile, la modul cum sterilizăm, la ce garanție oferim, la echipamente. Și pentru acest gen de servicii, credem că avem cele mai bune prețuri posibile”, spune Bogdan Ciucu. El subliniază că rețeaua nu vizează „acel 2% din fiecare oraș”, adică oamenii cu venituri consistente, ci oamenii care muncesc, care înțeleg că sănătatea orală este o investiție și care caută calitate la prețuri corecte.
Această logică a și orientat extinderea spre orașe medii și cartiere nu foarte centrale: „Pentru că prețurile noastre sunt relativ accesibile pentru genul acesta de servicii, putem să mergem și în comunități mai mici, spre orașe mai mici, spre cartiere nu foarte centrale”, povestește Bogdan.
Dental Elite Ploiești: întoarcerea acasă
Dintre toate orașele în care au clinici, Ploiești are o semnificație aparte pentru familia Ciucu. Este orașul în care tatăl lor s-a format ca medic. La deschiderea clinicii, dr. Daniel Ciucu a fost, bineînțeles, prezent. El a mărturisit că revederea cu Ploiești îi trezește mereu amintiri plăcute: „Aici am urmat școala tehnico-sanitară, înainte de facultate. Iar revenirea în Ploiești îmi aduce întotdeauna amintiri foarte plăcute”, spune el, vizibil emoționat.
Omul care a semănat, acum câteva decenii, prima sămânță a medicinei dentare în familia Ciucu privește cu emoție și cu seninătate ce s-a construit. „Meseria de tată, între ghilimele, se pune în joc în orice moment al existenței. Faptul că suntem pe o axă București-Brașov este, în fapt, pozitiv: urcăm un drumeag abrupt și avem nevoie de acele popasuri intermediare în care ne adaptăm, privim înapoi, vedem ce am făcut și ne pregătim să urcăm și mai sus”, a spus dr. Daniel Ciucu.
Clinica de pe Șoseaua Nordului nr. 1 se întinde pe 250 de metri pătrați și cuprinde 5 cabinete dentare complet echipate. Ca în toate locațiile Dental Elite, conceptul este cel multidisciplinar: implantologie, chirurgie oro-maxilo-facială, protetică, endodonție, parodontologie, pedodonție, ortodonție și estetică dentară; toți specialiștii sub același acoperiș, fără a trimite pacientul dintr-un cabinet în altul. Radiologia 2D și 3D este integrată în aceeași locație.
Cazurile complexe sunt discutate săptămânal în ședințe de echipă, pe radiografii și tomografii computerizate. Pacientul cu o problemă dificilă nu primește opinia unui singur medic, ci sinteza gândirii unei întregi echipe.
„Suntem condamnați să reușim”
Alexandru Ciucu, cel de-al doilea co-fondator și stomatologul din a doua generație a familiei Ciucu, explică ce înseamnă, concret, să vii la Dental Elite: „Pacienții care vin la Dental Elite trebuie să se aștepte să găsească, în primul rând, o echipă interdisciplinară, pentru că foarte rar o problemă stomatologică vine dintr-o singură sursă. De cele mai multe ori trebuie să implicăm specialități de la ortodonție, protetică, implantologie, endodonție și bineînțeles radiologie, pentru a lua cele mai bune decizii medicale.”
El subliniază și importanța tehnologiei: „Venim cu tehnologii inovatoare care nu doar că scurtează tratamentul, ci îl fac mai predictibil, mai puțin dureros și, de foarte multe ori, cu mai puține costuri pentru pacient”, spune Alexandru.
Un capitol esențial al filosofiei clinicii este prevenția. Acesta este un subiect pe care Alexandru Ciucu îl tratează cu pasiunea unui specialist în implantologie, care știe exact ce se întâmplă când prevenția lipsește: „Prevenția este esențială. Pe lângă faptul că ne scurtează timpii de lucru, este și o chestiune de costuri. Una este să tratăm o carie simplă și alta este să tratăm o carie complicată, care necesită extragerea nervului. Un dinte fără nerv necesită și o coroană. Și dacă nici atunci nu ajungem la medic, acel dinte se sparge, se infectează, și apare specialitatea mea în joc, în care, din păcate, trebuie să scoatem dintele și să inserăm un implant”, detaliază el.
Alexandru recomandă controlul stomatologic cel puțin o dată la șase luni, nu ca slogan, ci ca logică medicală și economică deopotrivă.
Mesajul pentru ploieștieni vine firesc, cu căldură: „Îi așteptăm la Dental Elite pentru că ne-am uitat de ceva vreme spre Ploiești: avem mulți pacienți în Brașov și în București din această zonă. Și iată că acum putem fi mai aproape de ei, cu același standard, aceeași îngrijire și aceeași dedicare a echipei medicale.”
Familia Ciucu deschide clinica de la Ploiești cu un zâmbet și cu o vorbă pe care fiii o citează din tatăl lor: „Suntem condamnați să reușim. Opțiunea de a nu reuși nu există în mintea noastră”, spun ei.
„Această etapă este doar începutul unui plan ambițios de extindere, prin care ne dorim să aducem stomatologia practicată la cel mai înalt nivel în toate colțurile țării. Ne propunem ca în următorii 5 ani să ajungem la o rețea de 20 de clinici la nivel național”, a declarat Bogdan Ciucu.
Dental Elite este o poveste de familie pornită dintr-un fișier Excel deschis la masa de Crăciun. Aceasta a ajuns, opt ani mai târziu, acasă, în Prahova. Dental Elite Ploiești, Șoseaua Nordului nr. 1, este deschisă și primește pacienți.
- Telefon programări: 021 9323
- Program: Luni – Miercuri: 08:00 – 16:00; Joi – Vineri: 13:00 – 21:00
- Website: https://www.dentalelite.ro/ploiesti/
Acest articol este un material publicitar realizat în parteneriat cu un terț.
