Pe pagina sa de Facebook, Ion Iordăchescu, comisarul șef al Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorului – Regiunea Muntenia Sud, a anunțat faptul că Electrica Furnizare a fost amendată cu două sancțiuni, în valoare totală de 20.000 de lei, pentru nerespectarea măsurii de emitere a facturilor în termen de 15 zile, precum și nerespectarea condițiilor contractuale de a emite facturile la timp.
Concomitent cu aceasta, s-au dispus măsuri de remediere a deficiențelor, mai exact emiterea facturilor către consumatorii casnici.
Motivul pentru care Electrica Furnizare a întârziat emiterea facturilor se regăsește în documentul trimis de operator Comisariatului Regional pentru Protecția Consumatorului – Regiunea Muntenia Sud.
Operatorul economic dă vina pe schimbările legislative multiple care au necesitat modificări ale sistemului de facturare. Deoarece modificările au fost complexe, a fost nevoie de mai mult timp pentru operarea faturilor consumatorilor.
Electrica Furnizare mai spune în cadrul aceluiași document că în perioada 19-21 octombrie 2022 va desfășura o amplă campanie de emitere a facturilor de energie pentru categoriile de clienți la care facturarea a fost sistată în scopul implementării modificărilor legislative.
