Săptămâna trecută, observatorulph.ro a publicat articolul Șofer cu mașina blocată la Ploiești pentru că automatul SGU nu primește bancnote, ci doar monede. De ce nu a putut plăti prin SMS – VIDEO. Conducerea societății susține că în urma verificărilor, aparatul funcționa normal, iar șoferul va primi un răspuns la contestația sa în termen de 30 de zile. Filmarea cu parcometru defect, la finalul textului.
Sesizarea cititorului:
”Ieri (n.r. 6 aprilie) am venit la Ploiești pentru a-mi repara telefonul al cărui ecran s-a spart. Am parcat în zona hotelului Prahova și am mers la automat să plătesc taxa de parcare. După câteva încercări nereușite de a plăti cu bancnote, am mers la magazinele din zonă pentru a schimba în monede.
Am mers cu un angajat de la SGU la automat și a constatat că acesta nu primește bancnote, dar degeaba. Mi-a spus că trebuia să achit tariful de parcare prin SMS. Când i-am arătat telefonul spart s-a blocat, dar tot mi-a luat banii, 110 de lei pentru a-mi debloca roata și mi-a spus că pot face sesizare la conducerea SGU.
Am fost la sediul societății și am discutat cu șefa compartimentului blocări, i-am explicat situația și i-am arătat filmarea cu automatul nefuncțional pe care v-am trimis-o și dvs. L-a sunat pe angajatul care mi-a blocat roata, care i-a confirmat cele povestite de mine, apoi m-a pus să fac o reclamație pe care am depus-o la registratură. I-am spus și dânsei că nu am putut plăti prin SMS având telefonul stricat și mi-a zis că o comisie va analiza cazul meu în 30 de zile.
Mi se pare aberant ca angajații SGU să stea la pândă și să sancționeze șoferii de bună credință, care nu pot plăti taxa la automatul parțial defect și sper ca odată publicată pățania mea cei din conducerea Primăriei Ploiești să reacționeze ca să nu mai treacă și alții prin experiența mea: și corect și cu banii luați…”
Punctul de vedere al conducerii SGU Ploiești transmis la solicitarea observatorulph.ro:
În urma solicitării dvs., înregistrată cu nr.7663/7.04.2021, vă comunicăm faptul că, societatea noastră își menține punctul de vedere exprimat de responsabilul biroului de profil, în sensul depunerii unei contestații din partea posesorului/conducătorului autovehiculului blocat. Aceasta va fi analizată de către comisia de analiză a contestațiilor care va remite un răspuns contestatorului, în termenul legal de 30 de zile.
Precizăm faptul că, în urma acestui incident, reprezentanții societății noastre au verificat parcometrul respectiv, constatând că acesta funcționează în parametrii specifici. De asemenea, în perioada anterioară, nu au fost primite sesizări din partea cetățenilor în sensul funcționării defectuoase a aparatului, sesizări care pot fi făcute la numărul de telefon afișat pe toate terminalele amplasate în municipiu(0244/52.52.52).
Așadar, aspectul legat de refuzul bancnotei de către aparatul respectiv se înscrie în categoria comună a deficiențelor tehnice a automatelor de acest fel (terminal PayPoint, bancomat, automat băuturi calde etc), deficiențe care nu sunt generate, sub nicio formă, de către societatea noastră.
În ceea ce privește problemele legate de defecțiunile telefonului conducătorului auto precum și alte motive invocate în scopul justificării neplății tarifului de parcare, acestea nu au drept cauză activitatea societății noastre.
În acest sens, reamintim faptul că obligația achitării tarifului de parcare, în parcările publice cu plată, revine conducătorului autovehiculului care are, totodată, libertatea de a alege să parcheze sau nu în perimetrul acestora, având la dispoziție și alternativele cunoscute de plată (parcometru, SMS).
În același timp, vă asigurăm că, ori de câte ori au existat probleme care au avut ca incidență activitatea societății noastre, membri comisiei de analiză a contestațiilor au ținut cont de acestea și au remis un răspuns favorabil contestatorilor, în condițiile legii.
VIDEO Dovada că parcometrul SGU nu funcționa cu bancnote:
Intrebati, va rog, SGU, cand vor trece la blocarea rotilor „smecherilor” care parcheaza in dreptul zonei „Lumea copiilor”, pe ambele sensuri ?!? Multumesc !
Cămătari cu acte in regula , asta este SGU
Și eu am avut astăzi roată blocata, deși am abonament de parcare valabil. Au motivat ca nu au văzut abonamentul pe bordul mașinii. A trebuit sa achit taxa de 110 lei sub amenințarea ca îmi ridica mașina. Am făcut contestație și au spus ca voi primi răspuns în 30 de zile.