Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) a pregătit un nou ordin care aduce schimbări importante pentru milioane de consumatori de energie electrică. Printre cele mai importante noutăți se numără introducerea unui sistem de notificare care îi va avertiza pe clienți atunci când ajung la 80% din consumul lunar estimat, obligativitatea furnizorilor de a pune la dispoziție conturi online gratuite și stabilirea unui cadru legal pentru funcționarea comunităților de energie.
Din articol
Alertă la 80% din consumul estimat
Una dintre cele mai importante măsuri prevăzute de noul regulament este introducerea unui serviciu de notificare automată pentru consumatorii care aleg să îl activeze.
Astfel, atunci când un client ajunge la un prag de până la 80% din consumul lunar estimat, furnizorul de energie va transmite o notificare prin e-mail, SMS sau alte canale electronice agreate.
Mesajul va conține:
- consumul înregistrat până în acel moment;
- consumul estimat pentru luna respectivă;
- procentul de consum realizat;
- informații care să permită clientului să își ajusteze consumul pentru a evita o factură mai mare decât se aștepta.
Potrivit președintelui ANRE, George Niculescu, măsura le oferă consumatorilor posibilitatea de a-și controla mai bine consumul și de a evita situațiile în care se confruntă cu facturi greu de suportat.
„Consumatorii vor avea timp să-și modifice consumul sau să ia alte măsuri, astfel încât la final de lună să nu se trezească cu o factură mare, pe care nu o pot suporta financiar”, a declarat acesta.
Cont online gratuit pentru fiecare client, din octombrie 2026
O altă modificare importantă este obligația tuturor furnizorilor de energie electrică de a pune gratuit la dispoziția clienților un cont personal online, începând cu 1 octombrie 2026.
Prin intermediul acestuia, utilizatorii vor putea consulta:
- consumul de energie, inclusiv pe ore, zile, luni sau ani, în funcție de tipul contorului;
- istoricul facturilor și al plăților;
- grafice privind evoluția consumului;
- comparații cu perioadele anterioare;
- contractul de furnizare;
- posibilitatea transmiterii indexului autocitit;
- actualizarea datelor de contact și comunicarea electronică cu furnizorul.
Utilizarea contului va fi opțională și nu va presupune costuri suplimentare pentru consumatori.
Apar reguli clare pentru comunitățile de energie
Ordinul introduce pentru prima dată un cadru complet de funcționare a comunităților de energie, prin care mai mulți consumatori vor putea produce și împărți energia electrică între ei.
Noua reglementare stabilește:
- modul în care energia produsă este împărțită între membrii comunității;
- contractele necesare pentru funcționare;
- regulile de facturare;
- rolul operatorului de distribuție în validarea cantităților de energie;
- situațiile în care este necesară obținerea unei licențe de furnizare.
Totodată, sunt introduși doi algoritmi prin care energia produsă poate fi distribuită între membrii comunității: fie proporțional cu consumul fiecăruia, fie în procente fixe stabilite prin regulamentul intern.
Reguli mai stricte pentru comisioanele de reziliere
ANRE introduce și reguli mai dure privind comisioanele percepute la încetarea anticipată a contractelor cu preț fix.
Astfel, furnizorii vor putea solicita astfel de comisioane doar dacă:
- acestea sunt prezentate clar înainte de semnarea contractului;
- sunt prevăzute explicit în contract;
- reflectă exclusiv pierderile economice directe suferite de furnizor;
- sunt calculate pe baza unei metodologii transparente și verificabile.
De asemenea, furnizorii vor avea obligația să notifice ANRE înainte de introducerea sau modificarea acestor comisioane, inclusiv metodologia de calcul utilizată.
ANRE: consumatorul trebuie să fie mai bine informat
Potrivit președintelui ANRE, George Niculescu, noile reglementări reflectă schimbările produse în ultimii ani pe piața energiei.
„Românii nu mai sunt simpli consumatori care așteaptă factura la sfârșitul lunii. Ei produc energie, o partajează cu vecinii și vor să înțeleagă ce se întâmplă cu fiecare kilowatt. Reglementăm cadrul în care acest lucru se poate face legal, corect și transparent”, a declarat șeful ANRE.
Acesta a subliniat că notificările privind atingerea pragului de 80% din consumul estimat și măsurile de creștere a transparenței urmăresc să ofere consumatorilor mai mult control asupra propriilor costuri și mai multe informații atunci când decid dacă își păstrează sau își schimbă furnizorul de energie electrică.
