O ploieșteancă a postat pe pagina sa de Facebook dovada cu prețuri diferite ale aceluiași produs, înaintea promoțiilor de Black Friday. Reprezentanții companiei susțin că a fost vorba de o eroare tehnică și că produsul nu face parte din campania Black Friday.
Este vorba de un biberon marca Chicco, care astăzi, la ora 9:44, costa pe emag.ro 20,99 lei, iar la ora 10:20 se scumpise cu 50%, ajungând la 29,9 lei!
Mesajul ploieștencei a fost următorul: "Asa arata pregatirea pt Black Friday de la Emag. Din 15 produse, doar unul mai este disponibil. Sa vedem maine, apar celelalte? Si daca da, la ce pret? Aveti grija sa nu va luati o mare teapa cu asa zisele reduceri. Rusine Emag!!!"
UPDATE Comunicat EMAG:
“Produsul nu face parte din promotia de Black Friday, fiind o categorie noua introdusa in site. eMAG a realizat oferta de Black Friday printr-o munca de pregatire si negociere de 6 luni cu brandurile si furnizorii care participa in eveniment.
Pretul real al produsului este de 29.99 lei, fiind cel mai mic pret din Romania pentru acest produs.
Produsul a fost introdus in site si initial a fost afisat la un pret gresit, din cauza unei erori tehnice in afisarea pretului. Echipa de manageri de produs a identificat problema aparuta si a rezolvat-o, astfel incat produsul a fost afisat la pretul real de 29.99 lei
Astfel de erori tehnice de afisare a pretului produselor in momentul in care sunt introduse pe site apar rar, dar sunt rezolvate rapid de echipele de manageri de produs care urmaresc si modul in care sunt afisate. Mai mult, eMAG a onorat intotdeauna toate comenzile clientilor care au comandat un produs cu pretul eronat. Ne-am asumat mereu acest lucru in fata clientilor.”
Produsul de pe emag cu prețul greșit
Același produs, după corectarea erorii
