Pasagerii Wizz Air, care achiziționaseră bilete București – Aqaba, s-au trezit cu zborurile anulate cu trei săptămâni înainte de vacanță.
Întotdeauna am mers „pe mâna” companiilor low-cost, atât cât a fost posibil. De cele mai multe ori am tras lozul norocos. Nu a fost cazul însă și acum…
După ce Wizz Air a anunțat suspendarea cursei București – Viena începând 27 ianuarie, a venit și rândul cursei București – Aqaba… pe care nici măcar nu au anunțat oficial că se suspendă. Pur și simplu, cu nici 3 săptămâni înainte de plecare, pasagerii au fost informați că zborurile le-au fost anulate. Cu această situație mă confrunt eu acum.
Atât de mare e haosul de la Wizz încât, după ce am primit mailul de anulare, dacă doream, puteam să fac o nouă rezervare… pentru aceleași date de călătorie. Ba mai mult, aveam posibilitatea și în luna martie.
Operatorul call-center-ului, unde am sunat imediat după ce am primit mailul de anulare, mi-a zis însă clar: „Pe data de 10 februarie este ultimul zbor de întors de la Aqaba!”.
În plus, în contul Wizz Air, având două rezervări pentru aceleași date de călătorie, una îmi apare anulată, iar alta operațională. Și asta în condițiile în care am primit mailuri de anulare pentru ambele rezervări. Asta înseamnă că, practic, eu nu pot online să modific decât una din rezervări, cea care apare anulată. Cealaltă… Dumnezeu cu mila!
Că îți asumi anumite riscuri atunci când zbori cu low-cost-ul, se știe demult. Dar ca să ajungă să suspende curse nou-introduse, ca București – Viena sau București – Aqaba, care fuseseră recent adăugate „în portofoliu”, ba mai mult, așa… pe ultima sută de metri, e un semnal de alarmă și pentru fanii low-cost, așa, ca mine…
Citește și: O nouă bătaie de joc marca Wizz Air: De două zile pasagerii cursei W63032 Londra Gatwick – București sunt blocați în aeroport și cursele le sunt anulate – FOTO
Nu mi-e teamă de destinațiile „bătute”, clasice, ca Bruxelles, Paris, Milano, Londra sau Barcelona, unde, chiar dacă se anulează zboruri, pot fi reprogramate în alte perioade. Dar, în ceea ce privește destinațiile nou introduse, nu cred că mai merită riscul de acum încolo.
Aqaba era o destinație ideală pentru explorarea Iordaniei deoarece este aproape de Wadi Rum. Amman, aeroportul mult mai folosit, se află la mai mare depărtare. Tocmai din acest motiv, introducerea cursei București – Aqaba a fost salutată atunci când a apărut în programul de zbor al companiei ungare.
Urmează acum anulări de cazări, de circuite și, de fapt, anularea întregii vacanțe.
În ceea ce privește de acum încolo vacanțele, când este vorba de low-cost, voi merge pe destinațiile consacrate doar. Ce apare nou „în program”… poate după 2-3 ani de funcționare să mai am curaj să achiziționez bilete.
Ca fapt divers, pentru această cursă am achiziționat biletele în luna iunie 2022, ne-au fost modificate inițial orele de zbor după o lună, apoi, în toamnă, ne-au fost modificate zilele, pentru ca acum, cu trei săptămâni înainte, să se anuleze de tot.