Aseară, 27 septembrie 2022, publicam declarațiile unui prahovean rămas pe aeroportul londonez Gatwick, după ce compania aeriană Wizz Air i-a anulat zborul.
În cursul zilei de astăzi, am primit pe adresa redacției răspunsul reprezentanților companiei aeriene, pe care îl publicăm integral ca și drept la replică.
„Zborul Wizz Air W6 3032 de la Londra-Gatwick la București din 27 septembrie a fost anulat din cauza unei verificări tehnice neplanificate necesare aeronavei. Un alt zbor de la Londra-Gatwick la București a fost anulat sâmbătă din același motiv.
Toți pasagerii afectați au fost informați cu privire la opțiunile disponibile, le-a fost oferit un program alternativ de zbor, în funcție de disponibilitate, rambursarea integrală a biletului sau li s-a oferit rambursarea a 120% din tariful inițial achitat, sub formă de credit de companie pentru rezervări viitoare.
De asemenea, pasagerilor care au avut nevoie le-a fost oferită cazare. Wizz Air își cere scuze tuturor pasagerilor afectați, însă siguranța pasagerilor, a echipajului și a aeronavelor rămâne prioritatea noastră numărul unu.
Totodată, Wizz Air amintește că anularea oricărui zbor este ultima soluție după ce s-au depus toate eforturile posibile pentru operarea zborului respectiv.”
Citește articolul inițial: O nouă bătaie de joc marca Wizz Air: De două zile pasagerii cursei W63032 Londra Gatwick – București sunt blocați în aeroport și cursele le sunt anulate