Un incident petrecut săptămâna trecută într-un tren InterCity care circula pe ruta Galați – Ploiești Sud – București Nord și surprins în imagini de un călător a stârnit nemulțumirea pasagerilor. În înregistrare apar mai multe persoane îmbrăcate în civil care verifică biletele călătorilor, fără a purta uniforma specifică personalului CFR Călători.
Persoana care a realizat filmarea, în trenul aflat pe ruta Ploiești – București, susține că cei care efectuau verificările nu s-au legitimat și au avut o atitudine nepotrivită față de călători.
„Bună ziua, astăzi s-a întâmplat, în InterCity Galați – București Nord, controlorii în civil nu se prezintă și consideră călătorii de rang inferior prin expresiile folosite. După ce că nu sunt condiții și sunt întârzieri, călătorii sunt văzuți de rang inferior de controlori”, a transmis cititorul Observatorul Prahovean care a trimis imaginile.
Acesta mai susține că, în momentul în care unii pasageri le-au cerut explicații și le-au solicitat să se legitimeze, persoanele aflate în control ar fi refuzat și ar fi avut o atitudine arogantă.
În urma sesizării, Observatorul Prahovean a solicitat un punct de vedere oficial din partea CFR Călători.
Reprezentanții companiei au precizat că persoanele surprinse în imagini nu efectuau un control al călătorilor în sensul obișnuit, ci o acțiune internă de verificare a activității personalului de tren.
„Personalul CFR Călători identificat în imaginile transmise desfășura o acțiune de control privind modul de îndeplinire a sarcinilor și atribuțiilor de serviciu de către personalul de tren, în baza unui program de control aprobat.
Conform procedurilor interne privind modul de efectuare a controlului activității personalului de tren, personalul împuternicit să efectueze astfel de verificări se prezintă personalului de tren aflat în serviciu la trenul care urmează să fie controlat, se legitimează și asistă la revizia legitimațiilor de călătorie efectuată de acesta, urmărind respectarea legalității călătoriei în tren.
Din analiza imaginilor transmise rezultă că personalul de control și-a desfășurat activitatea în conformitate cu reglementările și procedurile interne în vigoare”, au transmis reprezentanții CFR Călători.
Rămâne însă întrebarea ridicată de călătorii aflați în tren: dacă persoanele care verifică biletele sunt îmbrăcate în civil și nu interacționează doar cu personalul de tren, ci și cu pasagerii, ar trebui sau nu să se legitimeze și în fața acestora atunci când le sunt solicitate explicații?
