ING Bank România își informează clienții asupra unor tentative de fraudă, comise de persoane care se dau drept angajați ai băncii care solicită clienților date personale cu scopul de a le lua banii din conturi sau de a-i șantaja.
Banca solicită clienților să fie foarte atenți, să nu dea curs solicitărilor de acest fel, și dă si câteva exemple despre cum puteți recunoaște infractorii care vă solicită datele.
Avertisment ING pentru clienții din România
“Mai știi cum, în poveștile copilăriei, răufăcătorii se dădeau drept altcineva pentru a le face rău eroilor? La fel cum mama vitregă o păcălește pe Albă ca Zăpada să creadă că e o bătrânică inocentă, așa și fraudatorii se dau drept angajați ING pentru a prelua datele contului tău. Fenomenul se numește „impersonare”. Hai să vezi cum să-l recunoști, ca să te ferești”, arată cei de la ING în debutul mesajului pe care vi-l prezentăm integral, mai jos:
Cum funcționează frauda numită „impersonare”?
O persoană (fraudator) se prezintă drept angajat ING pentru a prelua acces în sistemul băncii sau la contul tău de client ING. Deseori, fraudatorul te va contacta în calitate de „reprezentant al băncii”, cu scopul de a obține acces la conturile tale. Ce vrea să obțină de la tine: date personale – user, parola, codul de autorizare a aplicației de internet banking, numărul cardului, data lui de expirare, CVV, sau chiar bani.
Ce urmărește
- să-ți fure identitatea și să folosească datele tale personale în mod fraudulos;
- să obțină accesul neautorizat și să utilizeze cum vrea banii tăi;
- să-ți ia banii din cont/credit;
- să te șantajeze.
Cum îți dai seama dacă e sau NU e angajat ING?
- Dacă numărul are un prefix din străinătate, NU e angajat ING
- Dacă adresa de email pare suspicioasă, NU e angajat ING
- Dacă nu știe numele sau prenumele tău când te sună, NU e angajat ING
- Dacă îți cere user și parola pentru Home’Bank, NU e angajat ING
- Dacă îți cere datele de pe card – față și verso, inclusiv cod CVV, NU e angajat ING
- Dacă îți cere acces la calculator / tabletă / telefon, NU e angajat ING
- Dacă te pune să instalezi o aplicație prin care să preia controlul asupra dispozitivului tău, NU e angajat ING
În cazul în care ai suspiciuni legate de un apel / email / mesaj primit, sună la numărul de pe spatele cardului și verifică dacă persoana care te-a contactat e angajat ING.
Ce faci în cazul în care crezi că ești ținta unui atac?
Verifică ultimele tranzacții și contactează banca dacă observi tranzacții pe care nu le recunoști;
Blochează-ți imediat cardurile bancare, dacă ai orice suspiciune că ele au fost compromise;
Sună la bancă pentru a verifica numele persoanei care te-a apelat;
Contactează banca și poliția.