Există fotografii care spun mai mult decât o mie de cuvinte. Și există fotografii care reușesc să compromită o mie de cuvinte dintr-un comunicat de presă.
Imaginea publicată luni dimineață de Hidro Prahova, după viitura care a lovit Bușteniul, face parte din a doua categorie.
În timp ce localnicii își scoteau nămolul din curți și încercau să înțeleagă amploarea dezastrului, iar pompierii, salvamontiștii, jandarmii, polițiștii și voluntarii munceau până la epuizare pentru limitarea efectelor inundațiilor, operatorul de apă a ales să transmită un alt mesaj. Unul… fotografic.
În imagine apar cinci persoane pe un podeț.
Trei dintre ele, îmbrăcate impecabil, de parcă ar fi coborât direct din birou, arată sincron cu degetul spre un curs de apă. Lângă ei se află un alt bărbat care, după echipament și atitudine, pare să fie omul care chiar știe ce are de făcut și care, foarte probabil, pune umărul la intervenție.
Fotografia este atât de neinspirată încât îți vine să te întrebi dacă nu cumva asistăm la o demonstrație practică despre cum se constată o viitură.
Trei oameni arată cu degetul spre apă. De parcă râul nu știa pe unde curge și avea nevoie de indicații.
Iar peste această imagine vine și mesajul oficial:
„Din nou în teren, încă de la primele ore ale dimineții. Echipele și utilajele HIDRO PRAHOVA S.A. sunt mobilizate și acționează în sprijinul operațiunilor…”
Numai că fotografia nu susține absolut deloc textul. Nu vezi utilaje. Nu vezi conducte reparate. Nu vezi oameni lucrând în apă sau în nămol. Nu vezi efortul despre care vorbește comunicatul. Vezi doar trei degete întinse spre un pârâu.
Și asta este păcat. Pentru că, fără îndoială, au existat angajați ai Hidro Prahova care au muncit în ultimele zile și care merită apreciere. Exact cum merită apreciere pompierii de la ISU Prahova, salvamontiștii, echipele celorlalte instituții și voluntarii care au fost în teren de la primele ore și au dus greul intervenției.
Desfășurarea de forțe a fost impresionantă, iar imaginile cu oameni lucrând în apă până la genunchi au vorbit de la sine, fără să fie nevoie de explicații pompoase.
Tocmai de aceea surprinde alegerea făcută de cei care administrează comunicarea Hidro Prahova.
În loc să prezinte munca oamenilor care au tras din greu, au preferat o fotografie care pare mai degrabă o ședință foto improvizată. În loc să inspire încredere, imaginea provoacă zâmbete. În loc să transmită profesionalism, transmite o ruptură de realitate.
În comunicarea publică există o regulă simplă: nu încerca să regizezi ceea ce poate fi documentat autentic.
Dacă ai oameni care muncesc, fotografiază-i muncind. Dacă ai utilaje în acțiune, arată-le. Dacă ai intervenit eficient, lasă imaginile să vorbească. Nu transforma o tragedie într-o oportunitate de poză.
Pentru că, uneori, o singură fotografie spune mai multe despre o instituție decât toate comunicatele ei la un loc.
Iar fotografia publicată de Hidro Prahova spune un lucru simplu: în timp ce unii puneau mâna la treabă, alții puneau degetul pe apă.
