Anul trecut, în calitate de posesor al unui telefon de serviciu, am ”migrat” de la Vodafone la Telekom. Motivele au fost explicate de colegul Mihai Nicolae la momentul respectiv, așa că, dacă ești curios, click AICI! 🙂
De câteva luni am observat că în zona 0 a Ploieștiului, mai precis în apropierea parcării supraterane de la Omnia, unde ajung frecvent, ”pică” pur și simplu semnalul GSM.
Asta înseamnă că, dacă sunt în apel cu cineva, discuția devine specifică unui film mut: nu-l aud pe interlocutor și viceversa.
Prima dată am zis că e un ”accident”, însă am constatat ulterior că este, de fapt o regulă, așa evit să mai sun pe cineva când traversez centrul Ploieștiului. Știu, sună aberant, dar decât să mă enervez….
De câteva zile însă, semnalul Telekom pică din senin cam peste tot în Ploiești. Am ajuns să mă jur că nu țin telefonul închis sau să înjur când nu pot apela pe cineva pentru că ”rețeaua este ocupată”.
Astăzi am cedat nervos și am sunat la call-centerul Telekom, unde, după multe apăsări de taste și ascultat roboți am fost preluat de o doamnă care m-a blocat de la prima întrebare: ”Dar ce telefon aveți?”
În 2024, contează ce ”marcă” de telefon ai ca să poți vorbi la el?! Se pare că da, cel puțin la Telekom.
Dânsa urmărea de fapt activarea unui serviciu denumit pretențios VoLTE/VoWiFi care permite efectuarea apelurilor telefonice prin internet.
La rândul meu am blocat-o spunându-i că am serviciul activat dar este complet inutil deoarece nu doar semnalul GSM ”pică” foarte des, ci și datele mobile. Ia joac-o p-asta!
Mi-a promis că voi fi contactat de un tehnician care îmi va cere informații suplimentare în vederea remedierii situației.
Prieteni, cum să le spun mai clar celor de la Telekom că eu nu vreau decât să vorbesc la telefon?
P.S. Voi la ce companie de telefonie mobilă sunteți? Aveți și voi probleme sau sunt doar ghinionist? Aștept reacțiile voastre în comentarii.
Telekom sunt si ei pe lista „deosebitilor” :))))
Pe vremea cand erau Romtelecom, mi-am activat la ei un abonament, care timp de vreo luna si ceva nu s-a activat, dupa care am migrat catre altii. Dupa vreun an si ceva ma suna o celebra firma de recuperatori, ca am de plata o factura la Romtelecom :)))))) Cel mai probabil firma a fost preluata cu tot cu angajati, adica aceeasi incompetenti, minunat!
Am abonament la Digi si cu VOLTE activat patesc la fel, de foarte multe ori nu pot sa sun sau sa fiu sunat indiferent de locatie asa ca am dezactivat VOLTE si acuma nu mai am aceasta problema
Dezactivează VoLTE și nu o sa mai ai probleme !
Eu am 5 abonamente la Telekom adică toată familia și am pățit la fel la 17 km de Târgoviște nu aveam semnal…pur și simplu nu funcționa rețeaua…..18 zile …am tot sunat la ei dar ca de obicei exista o defecțiune și se lucrează….Lea trebuit 18 zile …dacă plecam de acasa puteam folosi telefonul…asta este …ei iau banii noi plătim și asta e România
Zile întregi nu am avut semnal…având un copil bolnav…având nevoie de telefon urgent…trei abonamente…din păcate se pare că e foarte greu să reziliezi unilateral contractul…aștept să expire…și ADIO telekom de …..
Eu tocmai de asta nu sunt la telekom,ca si la mine in Vaslui la fel pica semnalul la telekom mai peste tot in oras,zic asta ca am avut abonament la telekom dar am migrat catre Orange iar ulterior mi-am facut înca unul la Vodafone din aceasta caza!!
Am fost și eu la Telekom și din cauza semnalului am migrat la Digi dar și aici este aceeași problemă în zona în care stau eu nu este semnalul bun deși stau la oraș dar mai la periferie.
Daca esti inconjurat de pereti depinde din ce sunt facuti si de amplasarea releelor fata de cladire, subteran, etc, nu este doar o problema Tkm, este la toti operatorii. Robotii sunt la toate companiile cand suni la relatii clienti ,iar asta este cel mai prost lucru…au scutit niste operatori, pe care oricum aveau de unde sa ii plateasca. Plusuri si minusuri sunt peste tot, iar clientul azi poate fi multumit, maine nu ( de acelasi operator) se muta la altul…unde poate situatia e mai buna sau mai rea pentru el…si asa se tot muta. Problema este ca niciun operator nu ar trebuii sa impuna un termen minim de contract, atata timp cat nu achizitionezi de la ei un smartphone sau alte gadgeturi oferite la pret cu discount.
Aceiasi problema si in sectorul 6 Bucuresti, aceleasi intrebari tampite si acelasi tehnician care nu a sunat niciodara, hoti.