Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a controlat peste 100 de companii de furnizare a energiei electrice, la 39 dintre acestea fiind sancționate cu amenzi în valoare de 518.000 de lei.
„Aceste acțiuni de control subliniază angajamentul ferm al ANPC de a proteja drepturile consumatorilor în relația cu furnizorii de energie. Este inacceptabil ca interesele economice ale consumatorilor să fie afectate de astfel de practici. Vom continua să veghem asupra corectitudinii furnizării serviciilor esențiale, asigurându-ne că legislația este respectată și abaterile sancționate.” a declarat Sebastian Hotca, președinte interimar ANPC.
Cele mai importante deficiențe:
– neemiterea facturilor conform contractelor încheiate;
– lipsa în cadrul ofertei a perioadei de facturare și a modalității de acceptare a ofertei
– informarea necorespunzătoare a consumatorilor cu privire la prețul final, singura informare aflându-se pe site, în mediul online sau neprecizarea dacă prețul final conține sau nu taxe
– practici comerciale incorecte (ex: prezentarea prețului energiei electrice ca fiind un „preț avantajos”)
– nerespectarea prevederilor contractuale referitoare la emiterea de facturi pentru energía electrică consumată, justificând anumite blocaje în sistemul informatic
– lipsa înscrierii periodicității de citire a indexului contorului în vederea facturării pe baza consumului de energie electrică măsurat în contractele de prosumator
– lipsa emiterii facturilor lunare la prosumatori
– nerespectarea termenului de 30 zile de informare a consumatorului în ceea ce privește modificările ce pot surveni pe perioada derulării contractului
– lipsa informării cu privire la dreptul acestora de retragere din contract
– greșeli în emiterea unor facturi, care duc la afectarea intereselor economice ale consumatorilor
– deficiențe privind parametrii de calitate a energiei electrice furnizate
– comportament incorect față de consumator prin facturarea unor servicii de furnizare energie electrică neprestate.
Facturi mai mari la curent electric de la 1 aprilie 2025
Reamintim că la la 1 aprilie expiră plafonarea tarifelor la energia electrică. Elecrica Furnizare propune clienților săi un preț unic, indiferent de consum, care este de 0,775 de lei/kWh, valabil doar pentru energia activă, la care se adaugă tarifele de transport, distribuție, și taxele, notează economica.net.
Astfel, clienții vor plăti după, în funcție de zona de distribuție în care se află locul de consum, prețuri finale cuprinse între 1,35 lei/kWh și 1,48 lei/kWh.
În ceea ce privește clienții Electrica Furnizare din Prahova, aceștia vor plăti tariful maxim din ofertă, respectiv 1,48 lei/kWh.
Asta înseamnă o dublare a facturilor pentru clienții al căror consum este de până în 100 kwh/lună, care acum plătesc 0,68 de lei, și de 68% pentru cei din tranșele de consum cuprinse între 100 kwh și 255 kwh/lună.
Detalii aici: Cât va costa curentul la Electrica Furnizare după 1 aprilie 2025, când expiră plafonarea tarifelor
Cum ți se pare subiectul?
