Întârzierile care au avut loc, în ultima vreme, pe aeroportul Heathrow, cel mai mare din Europa, ar fi cauzate și de pasagerii care își iau prea multe produse de machiaj în bagaje și de cei care simulează probleme de mobilitate în încercarea de a păcăli statul la coadă, a declarat șeful aeroportului, John Holland-Kaye, scrie Euronews.
În ultimele luni, pasagerii care au trecut prin aeroportul Heathrow s-au confruntat cu cozi uriașe, anulări de ultim moment și bagaje pierdute.
Multe aeroporturi europene au întâmpinat aceleași probleme, în contextul în care nivelul călătoriilor a revenit la cel de dinainte de pandemie, iar companiile aeriene se confruntă cu o lipsă acută de personal.
Într-o încercare de limitare a problemelor, Heathrow a introdus recent un plafon zilnic de 100.000 de vizitatori și a cerut companiilor aeriene să nu mai vândă bilete noi pentru zborurile din august.
Directorul executiv al Heathrow, John Holland-Kaye, a spus, într-un interviu la postul de radio „Leading Britains Conversation”, că pasagerii „călătoresc cu mai mult bagaj decât ar face în mod normal”.
„Mulți oameni vor să-și ia în bagajul de mână tot machiajul, de exemplu, deoarece sunt îngrijorați că geanta lor nu va ajunge la destinație. Multe persoane tind să nu se gândească la farduri ca fiind produse interzise în avion, așa că avem de dus muncă de convingere și de făcut educație oamenilor”, a completat John Holland-Kaye.
Limita de călători impusă pe Heathrow, pentru a „proteja vacanțele”, a fost respinsă de companii precum Emirates, care inițial au refuzat să se conformeze.
