- Publicitate -

Blue Air a anulat și zborurile de pe 10 octombrie. „Nici măcar nu am posibilitatea de a-mi cere banii înapoi”, se plânge o pasageră – FOTO

Deși a anunțat ca dată de reluare a zborurilor 10 octombrie, Blue Air nu pare a înțelege ce înseamnă acest termen.

Astfel, pasagerii care aveau bilete de avion pe data de 10, atunci când a fost anunțată reluarea curselor, s-au trezit cu zborurile anulate.

Prin comunicatul de presă Blue Air din data de 9 septembrie, operatorul anunța că: „…societatea își propune să reia zborurile începând cu data de 10 Octombrie 2022.”

Dacă pasagerii până la această dată știam clar că nu vor zbura, nu același lucru se poate spune despre ceilalți.

Citește și: Compania Blue Air nu mai are bani pentru combustibil. Zborurile, anulate până pe 10 octombrie

Mai mult, deși zborurile le-au fost anulate, clienții Blue Air nu au nici măcar posibilitatea de a-și cere banii înapoi. Singura modalitate de a cere rambursarea este în portofelul electronic Blue Wallet (credit virtual).

Epopeea Blue Air: cum s-au desfășurat evenimentele

În data de 13 septembrie, pasagera cu zbor pe ruta București – Madrid și retur primește mail în care este anunțată că zborul i-a fost anulat.

În cadrul mailului, ca modalități de rezolvare a situației, erau trecute clar: reprogramare, rambursare 125% în Blue Wallet sau rambursare 100% în contul din care fusese făcută plata inițială.

În cadrul mailului apare clar posibilitatea solicitării rambursării prin același mod în care a fost achiziționat

Surpriză însă la accesarea linkului: opțiunea de rambursare în cont nu exista, singura modalitate era cea „în Blue Wallet”.

…și cu tot mailul primit, în realitate nu există posibilitatea de rambursare

Supărată, pasagera a încercat să trimită reply mailului de înștiințare în care să ceară detalii despre cum poate solicita rambursarea în cont. „Sunt convinsă că nu voi vedea prea curând banii, dar nu vreau Blue Wallet ca să-i blochez degeaba acolo. Vreau să pot solicita rambursare. Când va fi efectuată, vom vedea…”

Gândire corectă: Odată rambursați banii în Blue Wallet, este vorba de credit virtual care nu va putea fi folosit niciodată dacă Blue Air nu va mai zbura. Dacă se face solicitare pentru rambursarea în cont, atunci se înregistrează această cerere și sunt șanse mai mari ca, la un moment dat (fără să se știe la care moment) aceștia să intre totuși în contul păgubitului.

Problema este că nu există posibilitatea de solicitare a acestui lucru, deși Blue anunță pe mail că se poate!

Citește și: Cum face Wizz Air mișto de compania rivală, Blue Air: „Don’t be blue…”

Cum va fi rezolvată problema, rămâne doar să așteptăm ca să vedem.

În ceea ce privește comunicarea Blue Air, dacă înainte de criză aveam ceva lacune, acum ea lipsește cu desăvârșire.

Cel mai important lucru este însă faptul că, nici măcar pasagerii care aveau zboruri începând cu 10 octombrie, nu mai au speranță. Și, mai mult decât atât, nici nu par a avea vreo șansă pentru rambursarea banilor plătiți pe biletele de avion.

Ai informații care ar putea deveni o știre? Contactează-ne la: 0785 075 112, pe WhatsApp sau Signal.

Urmărește știrile Observatorul Prahovean și pe Google News!
- Publicitate -

Sondaj

[ays_poll id=84]

- Publicitate -
- Publicitate -

Articole asemănătoare

Statul român salvează Blue Air de la faliment și va deveni acționar majoritar

Statul român, prin Autoritatea pentru Administrarea Activelor Statului (AAAS), va deveni acționar majoritar al Blue Air. Informația a fost confirmată astăzi de către președintele Autorității,...

Controale DNA la ANPC. Blue Air susținea în vară că ANPC ar fi cerut „ceasuri” și „procente din suma de amendă” pentru a nu...

În data de 18 iulie 2022, pe site-ul companiei Blue Air, apărea următorul punct de vedere: „Transportatorul aerian cu capital privat românesc Blue Air devoalează...
- Publicitate -
- Publicitate -
- Publicitate -
- Publicitate -
- Publicitate -
- Publicitate -

Ultimele știri

Boboteaza și Sf. Ion ar putea deveni sărbători legale. Românii vor avea 17 zile libere în 2023

Proiectul de lege care stabilește ca alte două zile să fie declarate zile de sărbătoare legală, în care nu se lucrează, a fost adoptat...

Imagini cu autoutilitara care arde ca o torță pe DN1B, la Bucov. Traficul spre Ploiești este blocat [VIDEO]

Pompierii prahoveni au fost solicitați să intervină miercuri dimineață la Bucov pentru stingerea unei autoutilitare care a luat foc în mers. La momentul izbucnirii incendiului,...

Acțiune rutieră miercuri dimineață pe DN1, în Prahova, pentru depistarea șoferilor beți

Polițiștii Serviciului Rutier Prahova au organizat miercuri dimineață o acțiune rutieră pe DN1, în zona Băicoi, pentru depistarea șoferilor care s-au urcat băuți la...

O autoutilitară încărcată cu carne a luat foc pe DN1B, la Bucov. Traficul spre Ploiești este blocat

Traficul rutier pe DN 1B, sensul de mers Buzău - Ploiești, este blocat la Bucov după ce o autoutilitară încărcată cu carne a luat...

„Totul despre sexul protejat”, un proiect demarat la Măneciu, de care tinerii din ziua de astăzi au mare nevoie

O mână de oameni inimoși, adunați sub titulatura „Asociația Parteneri pentru Comunitate”, vine în sprijinul tinerilor prin abordarea unui subiect „tabu”: sexul protejat În luna...

Parteneri

MindArchitect

WallStreet

Țara care te-ar putea lăsa să transporți la aeroport lichide în bagajul de mână
- Publicitate -