La solicitarea observatorulph.ro, conducerea Domo a explicat de ce a anulat comenzile pentru tableta Samsung Galaxy Tab 3, disponibilă pe site la preţul de numai 319 lei.
"Intr-adevar in seara zilei de 29 ianuarie s-a produs o eroare in sistem care a dus la afisarea de informatii eronate in pagina produsului Samsung Galaxy 3 Tab.
Domo nu incurajeaza practicile comerciale incorecte si in cazul de fata este vorba de o eroare regretabila si nu de o intentie de a influenta comportamentul consumatorului.
Produsul respectiv nu a beneficiat in niciun moment de reclama sau promovare si informatia nu a fost afisata sub forma de oferta speciala.
De aceea ne-am asigurat ca pentru toate comenzile plasate au fost trimise raspunsuri intr-un timp foarte scurt, iar pentru comenzile unde s-a utilizat ca mijloc de plata cardul s-au facut toate demersurile catre bancile emitente pentru deblocarea sumelor.
Ne cerem scuze clientilor pentru neplacerile provocate si le multumim pentru intelegerea situatiei".
Citeste si:
CURG RECLAMAŢIILE LA OPC ÎMPOTRIVA DOMO
DOMO A ANULAT COMENZILE PENTRU TABLETA SAMSUNG VÂNDUTĂ CU PREŢ
GREŞIT!
DOMO A GREŞIT PREŢUL LA O TABLETĂ SAMSUNG: 319 FAŢĂ DE 1.699 LEI
