Aplicația MyElectrica, prin care clienții își pot trimite indexul sau pot vedea facturile emise, va redeveni funcțională la 1 februarie.
Lista serviciilor care nu funcționează până la 31 ianuarie inclusiv:
MyElectrica – aplicație și portal;
TelVerde (comunicare index autocitit)
Formularul unic de contact online
E-chat
Plata în punctele de relații cu clienții (Info Kiosk/POS);
Serviciile din meniul interactiv Call-Center (activare a opțiunii de apel la emiterea preavizului, informații despre intervalul de comunicare a indexului sau perioada de citire programată a contorului).
În această perioadă, modalitățile de contact ale clienților sunt următoarele:
Call-Center, la numărul 0244 406 006 (apel cu tarif normal, disponibil de luni până vineri, între orele 8:00-20:00) pentru informații privind relația cu furnizorul;
Punctele de relații cu clienții, cu posibilitatea programarii vizitei aici.
Adresa de e-mail menționată pe factură
Apk My Electrica e oprita de dezvoltator la cererea Expresa a Baietilor destepti din energie .Ginditi un pic : daca nu dai cititul ei te incarca ca la balamuc ,pina la cititul operatorilor din februarie.Deci platesti mai mult.Lol