Punem față în față două instituții, la care suntem nevoiți să mergem în anumite circumstanțe: Serviciul Pașapoarte din subordinea Prefecturii Prahova și Serviciul Public Local Comunitar de Evidență a Persoanelor (SPLCEP) din subordinea municipalității ploieștene.
Dacă pentru persoanele care nu au dizabilități nu este o problemă, mai ales de când există varianta programărilor online, pentru cei cu dizabilități este un coșmar să ajungă personal la etajul 1 al clădirii de pe Vasile Lupu, unde se află și sediul IPJ Prahova. Serviciul pașapoarte nu este însă responsabilitatea OPJ, fiind un serviciu subordonat Prefecturii Prahova.
Dacă exista preocupare, problema se putea rezolva de mult timp în privința accesului persoanelor cu dizabilități
Tot în subordinea Prefecturii se află și Serviciul Permise și Înmatriculări Auto, mutat de acum 8 luni într-un spațiu modern, accesibil pentru oricine, în cadrul Prahova Value Centre.
Din păcate, Serviciul Pașapoarte a rămas tot în sediul IPJ, o clădire depășită de cerințele actuale, în care tehnic nu prea se pot asigura soluții pentru accesul persoanelor cu dizabilități, până la etajul 1. Lift nu se poate instala, iar configurația scării de acces la etaj nu permite instalare unor rampe utile.
Citește și Bătaie de joc: Serviciul Pașapoarte Prahova nu este pentru persoanele cu dizabilități!
Singura soluție pentru rezolvarea problemei rămâne relocarea acestui serviciu. Depinde însă de Prefectura Prahova.
Cu totul altfel stă situația la un alt serviciu public, oarecum asemănător care adresabilitate – Serviciul Public Local Comunitar de Evidență a Persoanelor (SPLCEP)
Deși există unele sesizări în privința relaționării unor funcționari cu publicul, făcând referire strict la accesibilitate aici situația diferă complet de cea de la Serviciul Pașapoarte.
Există rampă de acces, platformă pentru persoane cu dizabilități la starea civilă, toaletă adaptată pentru cei cu nevoi speciale: De asemenea, așa cum relata și un cititor familiarizat cu astfel de probleme și facilități, ”există toate documentele și în alfabetul braille pentru nevăzători inclusiv, înregistrări audio pe site-ul instituției, precum și posibilitatea măririi caracterelor/înscrisurilor pentru cei cu acuitate vizuală scăzută. De asemenea, există și locuri de parcare rezervate pentru cei cu nevoi speciale.”
Un alt exemplu de bună organizare, cu un plus pentru felul în care se lucrează cu publicul, este și la SPFL – Serviciul Public de Finanțe Locale Ploiești – Taxe și Impozite Locale, unde de mai mulți ani diferența o face abordarea managerială a instituției, un serviciu condus de Simona Dolniceanu.
Vom continua prezentarea situației facilităților de acces pentru persoanele cu dizabilități din Prahova, solicitându-vă să ne semnalați și dumneavoastră locurile unde întâmpinați dificultăți din această categorie.
