Mai mulți cititori ne-au sesizat că au întâmpinat probleme în folosirea cardurilor de sănătate. Aceștia au fost obligați să obțină, contra cost, alte carduri.
Iată una dintre sesizări:
”Doresc să vă relatez ce se întamplă la Casa de Asigurări de Sănătate Prahova. Deoarece cardurile de sănătate încep să se blocheze, suntem trimiși de către clinici la CASS pentru a ne elibera o adeverință.
Acolo suntem primiți cu o atitudine sfidătoare și suntem puși să completam o cerere în care specificăm că am pierdut sau furat cardul, deși este fals! Adevărul este că nu le funcționează sistemul sau că au expirat cardurile.
Apoi trebuie ca tot noi să achităm o taxă de eliberare a adeverinței în valoare de 14 lei și cu toate că este lege dată, nu se poate plăti cu cardul. Vă rog să cereți un pct de vedere din partea instituției”
Răspunsul conducerii CASS Prahova:
”Ca răspuns la adresa dumneavoastră înregistrată la CAS Prahova cu nr. 15460 din data de 29.09.2023, vă transmitem câteva precizări importante cu privire la situațiile în care se impune eliberarea cardului național de sănătate duplicat.
Cardul național de sănătate duplicat se poate elibera în cazul pierderii, furtului, deteriorării, modificării datelor personale, dar și în situația în care apar defecțiuni tehnice sau erori ale informațiilor înscrise.
Citește și CMJ Prahova trimite ordine de chemare pentru clarificarea situației militare. ”Nu sunt motive de îngrijorare”, dar în caz de neprezentare veți fi amendați”
Asigurații care se află într-una dintre aceste situații pot solicita eliberarea unui card duplicat la casele de asigurări, în baza unei cereri și a unei copii BI/CI al titularului de card, achitând contravaloarea noului card, în valoare de 13,69 lei.
Până la primirea noului card de sănătate, asigurații vor avea acces la servicii medicale în baza unei adeverințe de înlocuire a cardului de sănătate.
Menționăm că plata contravalorii în sumă de 13,69 lei se poate achita numerar la caseria CAS Prahova sau prin POS-ul dedicat, CAS Prahova acceptând, potrivit legislației în vigoare, plata cu cardul bancar.
Vă asigurăm că toate cererile depuse în acest sens de către asigurați sunt preluate, analizate și soluționate cu maxima seriozitate și responsabilitate de către reprezentanții Serviciului Evidență Asigurați, Carduri și Concedii Medicale din cadrul CAS Prahova.
Pentru sesizarea problemelor apărute, CAS Prahova pune la dispoziția cetățenilor următoarele date de contact: adresa de e-mail [email protected] și/sau numerele de telefon 0244 594 600, interior 142 și Telverde 0800 800 955”.
