Furnizorii de energie electrică, obligați să-și despăgubească clienții în cazul avariilor

Potrivit unui ordin al ANRE, toți furnizorii de energie electrică din România trebuie să-i despăgubească pe clienți, dacă aceștia sunt ținuți pe întuneric între 4 ore, pentru cei care locuiesc în municipii reședință de județ și 12 ore pentru cei din mediul rural. Termenul crește la 48 de ore în cazul unor fenomene meteo violente.

Despăgubirea a fost fixată la 30 de lei pentru fiecare consumator și trebuie scăzută din factura aferentă lunii în care au avut loc penele de curent. 

În plus, tot din acest an, clienții ar trebui despăgubiți cu câte 30 de lei dacă, până la finalul anului 2020 au loc mai mult de 12 întreruperi neplanificate lungi în mediul urban sau 24 în mediul rural.

Detalii pe economica.net