972577280-call-center-customer-consultant-telefone-operator-headset.jpg

Vrei o oală ieftină, un ibric atât de mic, un consult moca la lingurică? Vrei să participi la un sondaj sau la o cercetare de piaţă? Treaba ta, dar nu uita să întrebi de unde au datele tale cu caracter personal!

 

Nu contează dacă ai cartelă reîncărcabilă sau abonament, pentru că ăştia ştiu totul depre tine. Cum te numeşti, unde stai, dacă îţi place sau nu berea şi ciorba de văcuţă... orice. În afară de SRI, alte organe, sau operatorul de telefonie de la care ai serviciile, nimeni nu poate avea acces la datele dale cu caracter personal. Oricine ţi le-ar furniza sau prelucra, fără acordul tău, intră sub incidenţă penală.

 

Folosesc de ceva timp o cartelă reîncărcabilă. În afară de Vodafone, nu am furnizat nimănui datele mele, care să fie legate de acest număr. Se întâmplă frecvent să fiu sunat de diverse call-center-uri ale unor firme. Ultima convorbire a sunat cam aşa: „Bună ziua, domnule x-ulescu! Suntem de la o firmă care efectuează o cercetare în rândul locuitorilor din Ploieşti”.

 

Zic: „Stop... ia trageţi un pic frâna, respiraţi şi răspundeţi-mi la o întrebare, dacă vreţi să partikip.” „Desigur, despre ce este vorba?”. „Spuneţi-mi, vă rog, de unde ştiţi cum mă numesc, de unde aţi asociat numele cu numărul de telefon, oraşul în care vieţuiesc?” Câteva secunde pauză, apoi vocea puternică de la început, devine nesigură şi începe bâlbâiala: „Păăăi... din baza noastră de date... care ăăă...” şi convorbirea e întrerupe brusc.

O altă zi... o serie de sms-uri: „Participă la promoţia producătorului de bere X! Cumpără 4 doze de bere, din Ploieşti, apoi vino în centru şi primeşti...” Nu contează ce primeşti, de unde ştiţi voi că numărul ăsta e din Ploieşti?

 

Sunt foarte mulţi cei care sunt sunaţi pentru un consult medical moca. „Bună ziua! Vă invităm la sala X, din Ploieşti, pentru un set de analize gratuite!” Că or fi gratuite sau pur şi simplu gratis, contează mai puţin. La intrare, un nene cu un aparat de măsurare a tensiunii, te întâmpină voios, apoi te invită în sală, la o prezentare de oale şi tigăi minune, de la celebra fabrică de şuruburi cu filet invers. Nu vă mai spun că au preţuri prohibitive, dar trebuie să ne bucurăm că pot fi achiziţionate în rate. Abia la ieşire realizezi că trebuia să-ţi verifici tensiunea. S-a dus sănătatea ta pe Apa Sâmbetei...

Înţeleg că sunt multe forme de publicitate, că doar de o viaţă lucrez în domeniu, dar mai ştiu că aceasta nu poate fi făcută oricum, că scopul nu scuză mijloacele şi că aceste campanii nu pot avea la bază o gravă şi penală încălcare a legii. Imaginaţi-vă ce se poate întâmpla dacă cineva ar folosi datele dumneavoastră pentru comiterea unei infracţiuni.  Şi câţi nu s-au trezit că au de acoperit credite pe care nu le-au făcut niciodată...

Şi mai e ceva... ne deranjaţi!  

 

 

Internațional
  • Luni, 20 Noiembrie 2017
  • De Georgiana Kelemen

Franța vrea să interzică actorilor să fumeze

Gestul senzual de a aprinde o țigară într-o cafenea pariziană, o imagine des întâlnită în peliculele franțuzești, ar putea deveni o amintire, după ce ministrul francez al sănătății și-a exprimat...