Vodafone

După ce observatorulph.ro a publicat reclamația unui cititor, care acuza Vodafone că a încercat să-l păcălească la înnoirea contractului, reprezentanții companiei i-au cerut scuze.

Sesizarea cititorului:

"Numele meu este Călin Mihai și în data de 09.03.2016 mi-am reînnoit abonamentul la Vodafone. În urma semnării unui nou contract am primit de la ei un telefon Vodafone Smart 6 Prime stricat.

Publicitate - continuă să navighezi
Continuă să citești

Contractul l-am încheiat prin telefon, iar când l-am primit pe mail am observat că deși prețul convenit era de 10 euro, inclusiv TVA, în documentul transmis tariful crescuse la aproape 12 euro cu TVA".

Citește continuarea AICI.

După publicarea articolului, cititorul a revenit cu următorul mesaj: "M-au contactat cei de la Vodafone și mi-au oferit posibilitatea să renunț la contract. Și-au cerut scuze pentru eroarea comisă. Acum rămâne de văzut ce se va întâmpla cu telefonul pe care mi l-au trimis deja stricat. Vă mulțmesc pentru publicare, altfel nu s-ar fi rezolvat problema"

UPDATE Clientului i-a fost reparat telefonul și i s-a făcut o reducere la noul abonament. 


negativ-media.jpg
NEGATIV MEDIA - Creator de conținut online
comunicare[@]negativmedia.ro

Drepturi de autor și renunțarea la răspundere juridică

Site-ul Observatorul Prahovean (www.observatorulph.ro) conține, pe lângă fotografiile și materialele produse de jurnaliștii noștri, materiale protejate prin drepturi de autor a căror utilizare nu a fost întotdeauna autorizată în mod expres de către deținătorul drepturilor de autor.

În concordanță cu misiunea noastră, aceea de a asigura dreptul la informare al cetățenilor, considerăm că aceasta reprezintă o "utilizare corectă" și neangajantă în domeniul legilor copyright a oricărui material protejat prin drepturi de autor, așa cum este prevăzut în legislația națională, europeană și internațională (ex.: secțiunea 107 din Legea drepturilor de autor din SUA, Directiva UE, DIRECTIVA (UE) 2017/ 1564 și Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, actualizată – Art. 35, lit. f).

Excepție fac cazurile materialelor publicitare plătite (marcate cu: ”Publicitate” sau ”(P)”), acolo unde răspunderea juridică asupra textelor/fotografiilor aparțin în totalitate clientului nostru.

Dacă doriți să utilizați materiale protejate prin drepturi de autor de pe acest site în scopuri proprii, care depășesc utilizarea corectă, trebuie să obțineți permisiunea de la proprietarul drepturilor de autor.

Viața Prahovei
  • Miercuri, 12 Decembrie 2018
  • De Roxana Tănase

13 ambulanțe noi vor sosi în Prahova

Serviciul de Ambulanță Județean Prahova a primit o veste bună la sfârșit de an. Săptămâna aceasta vor fi repartizate în județ 13 ambulanțe noi, tip B, dintre care una cu tracțiune integrală. Vestea...