Mi-am cumpărat RCA de la emag. Să vă povestesc când mi-a adus-o Cargus.
Joia trecută, am comandat la emag o poliţă RCA. Am trecut adresa de livrare pe cea a redacţiei observatorulph.ro pentru că aici îmi petrec, în medie, 12 ore pe zi, spre disperarea soţiei :). Sâmbătă, am primit un SMS prin care eram anunţat că un curier Cargus îmi va livra comanda. Am sunat la numărul indicat şi i-am spus curierului să nu bată degeaba drumul la adresa de livrare pentru că nu voi fi de găsit. Asta pentru că sâmbăta lucrez de acasă ca să mă mai reunoască fi-miu. Curierul mi-a promis că luni dimineaţa, la prima oră, voi intra în posesia plicului cu poliţa de asigurare. A trecut ziua de luni, fără ca minunea să se înfăptuiască. Marţi, am sunat la curierul neserios, care s-a scuzat că nu mai sunt pe tura lui şi mi-a transmis telefonul colegului de serviciu. Am sunat apoi la numărul indicat fără ca respectivul să se obosească să îmi răspundă, Pentru că riscam să nu mai pot circula cu maşina, poliţa RCA fiind valabilă până mâine, în această dimineaţă am sunat la call center-ul Cargus.
Citeşte şi FIRMA DE CURIERAT CARGUS I-A CERUT SCUZE CLIENTULUI CĂRUIA I-A GREŞIT ADRESA
După minute bune de aşteptat ascultând muzică, am fost preluat de o voce suavă. Am încercat să-mi păstrez calmul şi am rugat zâna cea bună să-mi trimită dracului blestematul de RCA! Ce să vezi, la câteva minute după discuţie am primit un alt SMS că astăzi se face livrarea. Şi s-a făcut. Însă numai după ce mi-au făcut mie zile fripte. Concluzia o regăsiţi în titlu.
P.S. N-am fost singurul client nemulţumit: CUM ÎŞI BATE FIRMA DE CURIERAT CARGUS JOC DE CLIENŢI
Dovada celor scrise:
Cum ți se pare subiectul?
