Black Friday 2019. Ce probleme întâmpină clienții la emag: ”Am pierdut produsul din coș!”

0
black-friday-emag-1024x512_881f3.jpg

black-friday-emag-1024x512_881f3.jpg

Probleme la emag de black friday 2019. Numeroși clienți ai celui mai mare magazin online din România au reclamat la call center, dar și pe rețelele de socializare că nu le-a fost acceptată plata cu cardul. Din acest motiv au pierdut produsele rezervate.

Pentru a onora comanda, emag a stabilit un timp maxim de 60 de minute de la rezervarea produsului până la achitarea online, cu cardul, însă clienții se plâng de faptul că nu se procesează plățile și pierd astfel produsele vânate la reducerea de black friday.

”Așteptați pentru a reîncerca. Probabil este o problemă la procesatorul de plăți” este răspunsul primit de clienți de operatorii call center-ului emag.ro, potrivit mediafax.ro.

În ciuda problemelor tehnice, emag a raportat noi recorduri doborâte de black friday anul acesta: 100.000 de comenzi în primele 10 minute ale promoției și vânzări de 115 milioane de lei în primele 30 de minute.

*Contactează Redacția Observatorulph.ro pe WhatsApp la: 0726.221.596

Publică aici opinia ta

Comentariul tău
Numele tău