comenzi_online_93136600_18fc2.jpg

Se pregătesc reguli pentru clienţii magazinelor. Comenzile plasate online vor fi livrate în cel mult două săptămâni. Iar dacă un produs este trimis a treia oară în service, nu va mai reparat, ci înlocuit cu unul nou. Sunt doar câteva dintre modificările propuse de ANPC.

Inspectorii ANPC propun ca un produs trimis de trei ori la reparaţii, cu aceeaşi defecţiune, să fie înlocuit de comerciant cu unul nou. Iar termenul de livrare să scadă de la cel mult 30 de zile, la 15 zile lucrătoare, scrie Observator.tv.

O altă schimbare pe care o propun cei din ANPC este ca în magazin să avem un formular, pe care să ne completăm reclamaţiile. Acestea vor trebui soluţionate într-un termen de 48 de ore de către angajaţii magazinului. Altfel, ne putem adresa Protecţiei Consumatorilor.

Publicitate - continuă să navighezi
Continuă să citești

30 de reclamaţii ajung în fiecare zi la Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor.

Noile măsurile propuse de oficiali sunt încă dezbătute cu vânzătorii. Acestea ar putea intra în vigoare peste trei luni.

Rezidential 9 Mai
Contactează Redacția Observatorulph.ro pe WhatsApp la: 0726.221.596 - doar text, foto și video.
Georgiana Kelemen
editor
Mai multe despre autor și articolele sale
Din 2013, face parte din echipa noastră și este editor de știri pe domeniile de larg interes.
De același autor
banner_sos_deces_300.jpg

harold_20939_451a4.jpg