fbpx

9db8e768-5750-4f00-b9fe-6ff7b7bd338e.jpg

Au căpătat deja notorietate, nu doar prin gama foarte bogată de produse, ci și prin faptul că le livrează cu mari întârzieri.

Volumul mare de comenzi din perioada Black Friday determină și întârzierile care îi exasperează pe clienți.

Nu ar fi fost atât de grav, dacă emag ar fi precizat că livrarea nu se face în regim de curierat rapid, ca în perioadele obișnuite ale anului. Poate că oamenii ar fi fost ceva mai înțelegători.

Unii dintre clienți au achiziționat produsele pentru a le face cadou celor dragi, nefiind tocmai plăcut să mergi cu un cadou după eveniment.

Sesizări au fost numeroase, inclusiv noi trecând printr-o experiență similară. Un client a dovedit însă care are imaginație și umor, recurgând la o metodă inedită.

Pe un panou mobil, tractat de o mașină, nemulțumitul a scris: 

”Dragă eMAG, îmi poţi spune când aş putea primi maşina de spălat vase comandată pe 19 noiembrie? Mă tot întreabă soţia... şi nu ştiu ce să îi mai spun. Vine de Crăciun? O pun sub brad? Mă ajuţi, te rog?! Mulţumesc! Matei Iulian.”

9db8e768-5750-4f00-b9fe-6ff7b7bd338e.jpg

Contactează Redacția Observatorulph.ro pe WhatsApp la: 0726.221.596 - doar text, foto și video.

banner sos deces ultim 300 copyright.jpg
970.jpg