fbpx

46514629_356898771747771_3016445558790291456_n.jpg

O cititoare ne-a relatat un incident produs, joi dimineață, în stația TCE de la Castor. Aceasta nu și-a putut recupera biletele din automat, din cauza umidității.

Sesizarea cititoarei Irina S.:

”Am încercat să cumpăr de la automatul de bilete de la nord, zona Casto,r 2 bilete. Am introdus 5 lei, aparatul mi-a luat banii, dar nu am putut intra în posesia biletelor. Acestea au rămas în fanta aparatului, unul lipit de perete, iar altul agățat în partea de sus, așa cum se vede și din imaginea pe care v-am trimis-o.

Practic, nu am avut cum să le recuperez doarece fanta nu se deschide și în exterior, așa că nu aveam cum să ajung la ele și nici cum să le trag afară. Nu mă intereseaza pe mine cum e vremea, că e umiditate. TCE mi-a reținut niște bani fără sa îmi dea biletele.

Citește și Pățania unui ploieștean care și-a cumpărat bilet TCE prin SMS. Reacția conducerii

Ăsta oare nu tot un fel de furt se numește? Să tot mergi cu transportul public. Rușine. Eu sper să îmi recuperez banii. Nu contează că sunt 5 lei. Nu au dreptul să îmi rețină pe nedrept nici 1 ban”. 

În astfel de situații, pentru a-și recupera banii, clienții trebuie să depună la sediul TCE o sesizare. Asta înseamnă timp pierdut, un drum în plus și mulți renunță din cauza prejudiciului relativ mic.

46514629_356898771747771_3016445558790291456_n.jpg

Contactează Redacția Observatorulph.ro pe WhatsApp la: 0726.221.596 - doar text, foto și video.

negativ-media.jpg
Creator de conținut online
comunicare[@]negativmedia.ro