Românii vor putea, începând de astăzi, să efectueze plata facturilor cu ajutorul cardului de energie. Plățile pot fi efectuate la oficiul poștal, la domiciliul beneficiarului, cu ajutorul poștașului, sau prin aplicația online.
Plata prin servicii de mandat poștal poate avea loc începând cu data de 20 februarie 2023. Facturile la energie/datoriile față de asociația de proprietari/locatari pot fi plătite prin servicii de mandat poștal.
Citește și: Când au loc primele plăți cu cardurile de energie. MIPE a prezentat ghidul situațiilor speciale
Pentru persoanele care au neclarități cu privire la utilizarea cardului de energie, Poșta Română a pus la dispoziție un număr de telefon – 031 9966 – la care puteți suna pentru orice răspuns legat de cardul de energie.
„Call Center-ul Poștei Române dedicat întrebărilor pe tema ajutorului de energie este deschis de luni până vineri, în intervalul orar 08:00 – 20:00”, a anunțat Poșta Română.
Documentele obligatorii necesare pentru efectuarea de plăți prin mandat poștal
- cardul de energie valabil la data la care se efectuează plata prin servicii de mandat poştal, în original;
- actul de identitate al beneficiarului de sprijin, în original;
- documentul/documentele justificativ/justificative prin care face dovada datoriei curente şi/sau restante faţă de furnizorul de energie şi/sau, după caz, faţă de asociaţia de proprietari/locatari.
Cum se achită factura
În situația documentelor justificative, certificatul de validare a datoriei trebuie prezentat în original, iar facturile la energie pot fi aduse în original sau pot fi prezentate, pe telefon, în format electronic.
În cazul reprezentantului legal/împuternicitului convențional se va prezenta și împuternicirea în original, actul de identitate al celui împuternicit în original, actul de identitate al beneficiarului de sprijin în original, certificatul de naștere al minorului (în cazul în care beneficiarul este minor).
