Sondajul Observatorul Prahovean cu privire la problemele de facturare ale Electrica Furnizare provocate de lucrările la sistemul informatic s-a încheiat.
Peste 2000 de cititori au participat la acest sondaj, răspunsurile la cele trei întrebări pe tema facturilor Electrica fiind următoarele:
Ce părere aveți despre modul în care a fost emisă ultima factură de Electrica Furnizare, ținând cont de dificultățile de comunicare a indexului autocitit?
E un sistem eficient 12.39%
Nu am o opinie clară 8.88%
Nu sunt mulțumit 78.74
Considerați că ultima factura emisă reflectă corect consumul dumneavoastră de energie electrică?
Nu sunt sigur 12.25%
Nu 71.01%
Da 16.74%
Cum vi se pare comunicarea cu compania Electrica Furnizare pentru a rezolva acest tip de probleme? Este satisfăcătoare?
Da, este satisfăcătoare 18.31%
Sunt indiferent 8.34%
Nu, este nevoie de îmbunătățire 73.35%
Cand sa citit contoarul si sa facut reguhdlarizarea nu inteleg ce sa intamplat dar la dvs.a ajuns un index mult mai mare fata de ce indica indexul acum.
Factură pentru luna decembrie cu estimare de 353kWh. Acești kWh nu i-am consumat încă până azi 05.02.2024. Hoție pe față.
Sunt nişte .. HOŢII. ELECTRICA FURNIZARE. mio trimis o factură de 2500lei
In luna ianuaria a fost emisa factura aferenta lunii decembrie cu un consum de 820 kw cu 570 kw peste consumul real. Mentionez ca fac citirea contorului lunar iar indexul il transmit tot lunar spre electrica. Am facut o sesizare catre ANRE.
Factura din decembrie mi a fost umflată artificial mi s a pus un consum mai mare estimat față de ce am consumat și mi a venit factura cu 1 RON și 30 de bani kilowatul de ce nu mi s a estimat ca să plătesc cu 60 de bani kilowatul este un lucru foarte interesant am făcut două reclamații pe mailul de pe factură pe clienti.ro și nu mi s a răspuns n am primit răspuns și nici nu mi s a rezolvat problema am cerut recalcularea facturii nici până în ziua de azi nu mi s a recalculat
Sondajul este binevenit dar mă gândesc cu groază când o să se emită factura de la 15 februarie încolo. Din luna Decembrie nu am primit factură și nu știu cum o să mă descurc cu o pensie de 1281 RON. Sunt sigură că sunt foarte multe persoane în această situație.
Si eu am fost clienta lor si ptr ca primeam facturi f mari ,ireale am renuntat la ei .F simplu
Nu sunt căi legale de ai da în judecată pentru ce fac ?
A nu se uită că este an electoral, iar companiile, prin tovarășii directori și alți trepăduși trebuie să facă donațiile corespunzătoare către „partidele” care i-au numit în diferite funcții !!!! Restul nu prea mai contează!!!!
Eu dau citirea in fiecare luna ,,cînd se face autocitirea ,,este dezastru întotdeauna baga in plus nu înțeleg de ce ,
Cifra de contor nu este cea din factura pt.plata ! Este mult mai mare !!
Astept factura din luna octombrie ,din 26 oct .nu am mai primit factura ,suntem pensionarii de i este destul de greu cu plata pentru 3 _4 luni ,luați măsuri ,Itu Vichente ,