Zilele trecute, am primit un SMS de la Vodafone cu o veste ”bună”: scumpirea abonamentului de televiziune și internet.
Mesajul a fost următorul: ”Pentru ca dorim sa-ti oferim mereu servicii de incredere, in conditii de calitate, vom actualiza 2 conditii contractuale ale serviciilor fixe: valoarea abonamentului si clauza de indexare a pretului. Astfel, incepand cu factura emisa ulterior celor 30 zile de la data acestei notificari, pretul abonamentului tau va creste cu 1.2 EUR, TVA inclus. Detalii complete aici https://myvdf.ro/3DKMjy6. Multumim pentru intelegere. Vodafone”.
Motivul invocat, ”servicii de încredere în condiții de calitate”, este penibil având în vedere cu ce mă confrunt, în calitate de client, după ce Vodafone a preluat UPC.
Astfel, deși achit mereu la timp abonamentul pentru un internet de 500 Mbps, de multe ori ”viteza” măsurată este cu mult sub cea asumată de compania Vodafone prin contract, iar calitatea imaginii posturilor TV, inclusiv celor în format HD, lasă mult de dorit, ca să nu mai vorbim de avariile tot mai dese.
Acum, scumpirea abonamentului este ”bomboana pe colivă” și cel mai bun pretext pentru a denunța unilateral contractul.
Chiar dacă probabil cănu voi mai avea parte de serviciile Vodafone acasă, nu voi scăpa și de telefonia și internet mobile la serviciu pentru că Mihai Nicolae, colegul meu de suferință, insistă să-i facem de râs 🙂
Detalii aici: Sunt un client disperat de calitatea foarte proastă a serviciilor Vodafone și uite ce m-am decis să fac
P.S. Profit de această ocazie pentru a afla de la voi ce recomandări îmi faceți ca să nu sar din lacul Vodafone în puțul…..
variante nu prea sunt. Cei de la orange, pe abonamente asemanatoare sunt mult mai scumpi, iar digi ei bine…sa nu vorbim despre digi!
Sunt posesor de internet fix și televiziune digi. Chiar merge.
Nu stiu despre ce vorbesti, Vlad.
Digi e bomba. Am asa:
– 2 abonamente de net separate: unul de 500 MB, unul de 1GB
– 4 abonamente mobil „nelimitat”
– 1 abonament cablu 4k cu optiune HBO
– telefon fix
Platesc 200 de lei pe luna.
M-am portat la Digi de la Vodafone. Cu netul, m-am portat pana sa fie UPC preluat de Vodafone.
Netul merge bomba. Sun „afara” mai tot timpul si nu platesc mai multi bani la factura.
Nu-s afiliat al Digi, sunt un simplu client. Super multumit de raportul calitate/pret.
Și noi suntem nemulțumiți că nu ne merge internetul așa cum trebuie am sesizări și nimic așteptam ce să plătim mai mult când alții care fac acum contract plătesc decât 20 de lei nu este normal sa scumpească fara acordul nostru de ce ?
Salutare si eu sunt client Vodafone si si joi ami expira contractul cu ei, as dori o recomandare pentru alt operator tv si internet.
La DIGi sau la ORANGE COMMUNCATIONS! ( fostul TELEKOM)
Nu te duce la Orange Comunications aia sunt varza mai bine Digi sau Orange rețea proprie ai peste 100 de posturi in format HD
Confirm, și eu sunt la Vodafone cu net și TV și am avarii dese și viteză mică deși am abonament de 500 Mps, nu se justifică.
Am avut Digi înainte și a fost totul foarte ok, la TV și net. Recomand Digi, avarii foarte rare, o dată la câteva luni sau o dată pe an și rezolvate foarte rapid plus că au calitatea la toate serviciile oferite. O să revin la Digi deși sunt mai scumpi față de oferta care o am la Vodafone.
Eu am fost la toate dar am ramas la Digi, cu telefonie, internet si tv. Sunt foarte multumit de Digi . Nu vreau sa mai aud de Vodafone, Telekom, Orange.
Bună seara!
La mine nici nu au anuntat.
Dar de o saptamana jumatate am alta problema.Mi.a disparut creditul de pe cartela.Oferta nefunctionala si ea,desi nu se terminase perioada valabilitatii,iar la sediul din centru numai incapabili si obositi de viata.
Auzi la ei ca de ce am incarcat mai mult decat trebuia si ca sa sun la rel.clienti ,unde am sunat inainte sa ajung la ei,dar nu ai cu cine sa vb.
Furt pe fata.
După 2 ani de contract am renunțat la Vodafone internet și cablu din cauza serviciilor proaste. M-am mutat la DIGI și nu mai am probleme. Internetul este de 500Mb dar computerul meu nu merge mai iute de 100Mb asa ca nu dau vina pe DIGI.
In primul rand felicitari pentru articol. In al doilea rand vreau sa va semnalez si eu ca am fost instiintat cu acelasi mesaj dar la abonmentul de telefonie mobila. Cei de la Vodafone au gasit o metoda ingenioasa de a trimite mesaje de marire a valorii abonamentelor stiind ca majoritatea nu isi mai ,,bat capul pentru 1 euro”. Daca faci sesizare ca nu esti de acord vin cu oferta de reinnoire a abonamentului pe o perioda de 2 ani pentru acelasi tip de abonament cu un pret mai mic.(Nu inteleg cum poate sa ofere un pret mai mic la acelasi tip de abonament in conditiile in care au venit cu motivarea de marire a cheltuielilor si a oferii servicii de calitate.) Care calitate? In conditiile in care cu mare greutate poti sa iei legatura cu un operator si cand o iei ti se spune ca vei fi sunat in48 ore ca nu au competenta necesara.(Poti sa fii sunat sau nu) . In plus daca o sa sesizati in contractele cu clientii te taxeaza cu 1Euro= cursul de schimb vanzare euro al bancii?) Ma intreb de ce nu calculeaza la cursul de schimb de cumparare al banci?
Am avut 2 contracte telefon cu vodafone 20 ani. Anul acesta a crescut abonamentul cu 1 euro. Am mers la ei si am intrebat de ce a crescut pretul. Au spus ca era scris in factura din urma cu 3 luni. Asa era dar scris cu litere foarte mici, plateam factura online si nu citeam. Era vorba de 6.5 euro/luna si devenise 7.5. Am facut cerere de portare la digi, 3.5euro/ luna conditii mai bune. Dupa 3 zile primesc sms de la vodafone ca daca retrag cererea de portare imi fac abonamente de 3.25 euro/ luna. Asta este bataie de joc adevarata. Am ramas la digi si sunt foarte multumit.
Am trecut și noi prin foarfecele tuturor companiilor,dar mai slabi că Telekom și Vodafone nu am întâlnit! Orange extrem de scumpi,iar Digi pot spune că sunt chiar ok,am ajuns să băgăm și abonamentele de pe firma pe abonamente de persoane fizice,inițial a părut o nebunie dar la 3 euro cât a ajuns un abonament nimeni nu mi oferea nimic probabil o extraoptiune palidă la vr un abonament!Cei de la Vodafone care au fost ultimii innainte de Digi niste mizerabili ,abuzivi,nu aveai cum sa iei legătura cu ei ,am dus contractele până la capăt cu toate că nu ofereau nimica și până la urmă a dat Domul să scăpăm de ei acum fix o lună!Ce vor face alții e treabă lor dar și acest ultim demers a fost cu peripeții și dacă nu ne îndrumă cineva din interior nu am fi reușit!
Si eu am renuntat la Vodafone, dupa 20 de ani si am trecut la Digi. Imediat am fost sunata de Vodafone cu o super oferta, aproape de nerefuzat, ca raman clientul lor.
Am refuzat. Oare de ce OPC nu s-a sesizat inca de politica Vodafone?
Renunță lasă-i în pace figuri din astea nasoale am primit și eu de am Renunțat la serviciile lor
Pentru internet fix și tv, Digi e Nr 1 fără discuție. Plătesc 46 de lei ptr internet de un giga și cablu. Internetul nu scade sub 900 de Mega download. Cât despre telefonie mobilă…sunt la Orange de 19 ani… Am totul nelimitat cu 8 euro…am și roaming… dar acum și Orange are oferte foarte proaste. Calitatea însă e mult peste Vodafone.
Client Connex, apoi Vodafone multi ani . Cu abonament. Vaca buna de muls. La ultimul abonament de la Vodafone , plăteam 7 euro și aveam 125 MB date mobile . Cei care aveau cartela de 5 euro aveau 1gb . Nu mai contează faptul că aveau o ” promoție” legata de o mărire a mb-itilor date mobile , care m-au făcut să plătesc o factura dubla pentru nimic. Lucrul acesta m-a făcut să renunț definitiv la această companie. Am mutat abonamentele ( al meu, al mamei mele, al fiului meu ) – avem nelimitat. Nu stau sa verific cat mai am din datele mobile. Oricum mai mult de 4-5 GB nu depășesc. Însă știți cum e , daca rămâne doar un ofertant pe piata atunci el poate stabili prețul dorit de el. Sper sa nu ajungem la acel moment. In rest : Vodafone preturi imense pentru ce oferă.
Portati va la Digi, au preturi si servicii net superioare.