- Publicitate -

Client umilit și jignit de către un agent de pază la magazinul Carrefour din PSC. Reprezentanții supermarketului regretă incidentul

Un ploieștean, Călin Mihai, acuză pe unul dintre paznicii magazinul Carrefour din interiorul PSC de faptul că a fost jignit și umilit în fața a zeci de trecători. Asta după ce angajatul firmei de securitate l-a acuzat pe acesta de furt.

„ A alergat după mine, a țipat în văzul tuturor, numindu-mă hoț, iar când i-am arătat bonul, mi l-a aruncat sfidător în coș, a întors spatele și a plecat”, a povestit bărbatul. 

Călin Mihai a mers cu mama sa la cumpărături. Și-a scanat singur produsele în valoare de 200 de lei la casa de marcat self -pay, a achitat și a părăsit magazinul. Nu mică i-a fost mirarea, spune acesta, când, în văzul a zeci de trecători, l-a văzut pe paznicul supermarketului alergând și țipând la el să se oprească.

Citește și: Incident la magazinul Carrefour din Boldești Scăeni. Paznic reclamat conducerii

„Pe un ton ridicat, aproape zbierând, mi-a spus că am furat cu bax de apă minerală în valoare de 15 lei. I-am arătat bonul. Noroc că îl păstrasem. S-a uitat în silă la mine, mi l-a aruncat peste celelalte produse și a plecat. Vă dați seama cât de umilit și jignit m-am simțit! am fost numit hoț, fără vreo vină. Totul, de față cu atâția oameni care se opreau mirați să vadă de ce atâta scandal.

Mamei, care este în vârstă, aproape i s-a făcut rău din cauza situației. Nu e posibil să fii tratat ca un infractor de către acești paznici care se cred zei. Înțeleg că se fură din magazine, dar nu cred că umilirea unor clienți fideli e o soluție”.

Omul pare hotărât să nu își mai facă niciodată cumpărăturile din acest lanț de magazine.

În replică, reprezentanta supermarketului ne-a trimis un punct de vedere oficial al magazinului. Și-a expus în mod public „regretul pentru disconfortul experimentat de client la ultima sesiune de cumpărături”.

Domnul agresat verbal de către angajatul serviciului de pază a fost contactat. I-a fost transmis faptul că magazinul își exprimă regretul pentru  că acest control a provocat o situație neplăcută.

„Vă asigurăm că intenția noastră nu este aceasta niciodată și sub nicio formă”.

Mai mult, a precizat responsabilul lanțului de magazine Carrefour,

„ pentru a ne asigura că interacțiunea clienților noștri cu agenții de pază se desfășoară în mod politicos și sigur, lucrăm constant cu ei, pentru a-i îndruma în acest sens prin traininguri și proceduri actualizate. Încurajăm clienții să ne sesizeze orice neregulă pentru a le îmbunătăți experiența în magazin”.

 

 

 

Ai informații care ar putea deveni o știre? Contactează-ne la: 0785 075 112, pe WhatsApp sau Signal.

Urmărește știrile Observatorul Prahovean și pe Google News!

Sondaj

Sunteți de acord să citiți ziarul Observatorul Prahovean fără reclame, dar contracost? 

- Publicitate -

Articole asemănătoare

- Publicitate -

Video Observatorul Prahovean

- Publicitate -

Ultimele știri

Accident pe centura de est a Ploieștiului. Pieton spulberat de o cisternă UPDATE

Un grav accident rutier s-a petrecut, vineri seară, pe Centura de est a Municipiului Ploiești, în apropierea sensului giratoriu Bucov. UPDATE Victima este resuscitată la...

Accident spectaculos la Galați. Șoferul a scăpat nevătămat după ce s-a răsturnat de mai multe ori cu mașina

Un tânăr de 21 de ani din Galați a scăpat ca prin minune dintr-un accident rutier foarte grav. Mașina acestuia s-a rostogolit de mai...

Cheile Zanoagei – un traseu ușor de parcurs și deosebit de frumos

Din numeroasele variante de trasee montane din Bucegi – Cheile Zanoagei reprezintă unul din cele mai spectaculoase trasee. Mare parte din aceste trasee au grad...

Taur spulberat de un autocar plin cu călători pe DN1, la Potigrafu. Trafic întrerupt spre București-FOTO

Un accident rutier grav s-a produs vineri seara pe DN1, la Potigrafu. Un taur care se afla pe carosabil a fost lovit de un...

Interviu cu Sorin Niță, senseiului de la Ploiești care clădește campioni din micii karateka

Sorin Niță are 32 de ani, s-a născut în Ploiești și este președintele Clubului Sportiv Shiro Washi din Ploiești, club înființat în 2007, secția...
- Publicitate -
- Publicitate -
- Publicitate -

Parteneri

- Publicitate -