Cum a ajuns un client al Distrigaz să plătească o factură pentru un consum inexistent

Un cititor al observatorulph.ro şi client al companiei GDF Suez ne-a semnalat o aberaţie din tarifarea distribuitorului de gaze naturale. „Am primit luna aceasta o factură de la GDF Suez în care apare o regularizare a sumelor consumului din perioada 1 ianuarie-31 decembrie 2010. Deşi la cantitatea de gaze naturale şi preţul pe mc figurează valoarea 00,00,  factura este de 1,70 lei, din care tva 0,33 lei. Preţul final ajunge însă la 2,83 lei, fără nicio explicaţie. Nu valoarea facturii m-a deranjat, ci faptul că nimeni nu explică clienţilor pentru ce plătesc o anumită sumă de bani. Nu aşa ar fi fost normal?” se întreabă Constanţa Sandu. Reprezentanţii companiei susţin că suma de plată provine dintr-o schimbare de tarif ?! „Factura respectivă este una de regularizare a sumelor aferente consumului din perioada 1 ianuarie – 31 decembrie, conform prevederilor legale prevazute in Ordinul 77/2009 pentru reîncadrarea consumatorilor. Concret, suma din factură reprezintă diferenţa datorată tarifului final reglementat la gazele naturale, ca urmare a trecerii clientului de la categoria de consumatori B2 la categoria B1. Tarifele finale diferă în funcţie de categoria de consumatori, ele fiind stabilite şi publicate de către Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei”, ne-a transmis Ramona Sărărescu, Project Manager Comunicare Direcţia Generală GDF SUEZ Energy România SA.