La solicitarea observatorulph.ro, reprezentanţii Romtelecom au răspuns sesizării cititorului nostru, care reclamase lipsa serviciului de telefonie fixă în comuna Podenii noi din cauza furturilor de cablu telefonic. Cititţi mai jos răspunsul companiei.
In zona comunei Podenii Noi au avut loc repetare furturi de cablu, ultimul dintre acestea avand loc in noaptea de 15 ianuarie, cand autorii furtului au fost urmariti de Politie, insa nu au putut fi prinsi. Avand in vedere situatia furturilor repetate din aceasta zona, compania evalueaza optiunile tehnice si financiare necesare repunerii in functiune a serviciilor urmand a comunica solutia pentru acest caz in momentul in care va fi aplicata.
Pana atunci, Romtelecom isi cere scuze clientilor pentru disconfortul creat din cauze independente de companie.
Tuturor clientilor afectati li se va rambursa valoarea abonamentului aferent serviciului contractat in cota fractionara, corespunzator perioadei efective de nefunctionare, conform contractului incheiat cu Romtelecom.
Iată sesizarea pe care Paul Balaban, un abonat Romtelecom, a transmis-o companie:
„Buna seara, Vă comunic încă odată că reţeaua d-vtra de telefonie este întreruptă în com Podenii Noi sat Mehedinţa jud. Prahova din data de 28.12.2012 prin furt de cablu în orele nopţii. Este pentru a treia oara în anul 2011 cand se intampla acest lucru,stiu este incomod si pentru d-tra dar si pentru noi.Problema este ca nu stiu daca v-ati pus intrebarea de ce se fura,sau cum de este posibil,eu mi-am pus intrebarea , am mers pe teren sa vad unde este cablul taiat si am constatat ca infrastructura societatii d-vtra lasa mult de dorit.Cei ce raspund de starea tehnica a retelelor cred ca se fac vinovati intr-o buna masura, pe o portiune de aproximativ 2 km pe DJ 100 L( KM 10- 12) cablul este usor intins pe stalpi de lemn aplecati si la mica inaltime cat sa-i imbie pe hoti la furt.Acest lucru se intampla peste tot nu numai aici,de aceea lucratorii d-tra trebuie sa fie mai atenti la modul de lucru,de la intinsul cablurilor la izolatii si la lucru bine facut.Ne imbiati sa fim abonatii d-tra la telefon interne si televiziune dar infrastructura lasa de dorit. Fara investitii serioase nu o sa rezolvati mai nimic,cand hotii vor descoperi pe unde este ingropat cablu telefonic veti avea surprize tare neplacute. Sectiile de politie s-au redus, nu se patruleaza noaptea, iluminatul public se face cu un bec orb la trei stalpi etc. Va rog sa imi raspundeti daca reteaua va reveni la normal si cand?”
In zona comunei Podenii Noi au avut loc repetare furturi de cablu, ultimul dintre acestea avand loc in noaptea de 15 ianuarie, cand autorii furtului au fost urmariti de Politie, insa nu au putut fi prinsi. Avand in vedere situatia furturilor repetate din aceasta zona, compania evalueaza optiunile tehnice si financiare necesare repunerii in functiune a serviciilor urmand a comunica solutia pentru acest caz in momentul in care va fi aplicata.
Pana atunci, Romtelecom isi cere scuze clientilor pentru disconfortul creat din cauze independente de companie.
Tuturor clientilor afectati li se va rambursa valoarea abonamentului aferent serviciului contractat in cota fractionara, corespunzator perioadei efective de nefunctionare, conform contractului incheiat cu Romtelecom.
Iată sesizarea pe care Paul Balaban, un abonat Romtelecom, a transmis-o companie:
„Buna seara, Vă comunic încă odată că reţeaua d-vtra de telefonie este întreruptă în com Podenii Noi sat Mehedinţa jud. Prahova din data de 28.12.2012 prin furt de cablu în orele nopţii. Este pentru a treia oara în anul 2011 cand se intampla acest lucru,stiu este incomod si pentru d-tra dar si pentru noi.Problema este ca nu stiu daca v-ati pus intrebarea de ce se fura,sau cum de este posibil,eu mi-am pus intrebarea , am mers pe teren sa vad unde este cablul taiat si am constatat ca infrastructura societatii d-vtra lasa mult de dorit.Cei ce raspund de starea tehnica a retelelor cred ca se fac vinovati intr-o buna masura, pe o portiune de aproximativ 2 km pe DJ 100 L( KM 10- 12) cablul este usor intins pe stalpi de lemn aplecati si la mica inaltime cat sa-i imbie pe hoti la furt.Acest lucru se intampla peste tot nu numai aici,de aceea lucratorii d-tra trebuie sa fie mai atenti la modul de lucru,de la intinsul cablurilor la izolatii si la lucru bine facut.Ne imbiati sa fim abonatii d-tra la telefon interne si televiziune dar infrastructura lasa de dorit. Fara investitii serioase nu o sa rezolvati mai nimic,cand hotii vor descoperi pe unde este ingropat cablu telefonic veti avea surprize tare neplacute. Sectiile de politie s-au redus, nu se patruleaza noaptea, iluminatul public se face cu un bec orb la trei stalpi etc. Va rog sa imi raspundeti daca reteaua va reveni la normal si cand?”
Cum ți se pare subiectul?