Firmele de asigurări de care e bine să te ferești. Topul reclamațiilor la ASF

rca_df019.jpg

rca_df019.jpg

Asigurații au făcut peste 9.400 de reclamații împotriva firmelor de asigurări în primele șase luni din acest an, în creștere cu 101,2% față de aceeași perioadă din 2018. 

Analiza petițiilor înregistrate la ASF în semestrul I al anului 2019 pentru societățile de asigurare cu cele mai multe petiții evidențiază următoarele:

– societatea de asigurare cu cel mai mare număr de petiții analizate în mod unic pe petent în semestrul I al anului 2019 este Euroins România S.A., cu 3.747 petiții (48,36% din numărul total de petiții), în creștere cu 398,27% față de semestrul I al anului 2018;
– trei societăți de asigurare au înregistrat scăderi procentuale ale petițiilor, în semestrul I al anului 2019 față de semestrul I al anului 2018, și anume: Asirom VIG S.A.(-51,26%), Uniqa Asigurări S.A.(-14,47%) și Generali România S.A.(-3,74%);
– celelalte societățide asigurareanalizate au înregistrat creștere procentuală a numărului de petiții;
– două societăți de asigurare cumulează 76,06% din numărul petițiilor: Euroins S.A. (48,36%) și City Insurance S.A. (27,70%);

Vezi integral aici raportul ASF privind reclamațiile din asigurări

– din activitatea de instrumentare și soluționare a petițiilor aferente clasei asigurărilor obligatorii auto RCA au fost identificate zecetipuri de deficiențe.Dintre acestea pot fi evidențiate în principal următoarele:
– depășirea termenului de plată a despăgubirilor aferente dosarelor de daună deschise în baza contractelor RCA;
– neinformarea în termen a persoanei păgubite cu privire la valoarea maximă de despăgubire;
– depășirea termenului pentru efectuarea constatărilor / reconstatărilor;
– depășirea termenului de comunicare a notificării de respingere de la plată;
– neplata penalităților de întârziere odată cu plata despăgubirii;

– diminuarea cuantumului despăgubirii solicitate prin neacceptarea tarifului oră-manoperă practicat de unitatea reparatoare auto și înscris în documentele de reparație, respectiv a tarifului de închiriere practicat de entitatea autorizată și înscris în documentele justificative emise.

Citeșște articolul integral pe hotnews.ro

Ai un pont? Contactează-ne pe WhatsApp la: 0726.221.596