Pasagerii care călătoresc cu Wizzair vor fi anunțați telefonic, de un robot, dacă zborurile au fost anulate sau vor avea întârzieri.
„Vom aveam o alertă de perturbare automatizată și recunoaștere vocală interactivă. În cazul unei perturbări mai serioase sau a unei anulări, acum vom suna pasagerul noi. Va fi un robot care va suna pasagerul și va explica ce se întâmplă cu zborul lui și care sunt drepturile pasagerilor, și ce poate face el. Va fi un fel de ghid pe telefon. Acest proiect va fi lansat în aprilie”, a declarat Valeria Bragarenco, Corporate Communication Manager al Wizz Air, în cadrul unei întâlniri cu presa de la București, potrivit economica.net.
Alerta este realizată cu ajutorul tehnologiei bazată pe inteligență artificială în diferite limbi.
Astfel, pasagerii vor răspunde la întrebări prin răspunsuri simple cu da sau nu, cum ar fi dacă au primit cazare sau dacă încă așteaptă la aeroport.
