policlinica praga

O prahoveancă din Malu Vânăt se chinuie de mai bine de o lună să ajungă la un consult neurologic, la Policlinica Praga din Ploiești. Femeia s-ar fi programat în urmă cu o lună, data consultului fiind pe 18 iulie, numai că odată ajunsă în unitatea medicală i-a fost adus la cunoștință faptul că nu a fost înregistrată nicio programare prealabilă și că trebuie să revină în data de 31 august.

”Luna trecută am făcut o programare telefonica la policlinica Praga din Ploiești la Neurologie pentru data de 18 iulie 2016. M-am prezentat la policlinică pe la ora 10.00 și pe ușa scria programul de la ora 11 ca începe. 

Am fost la fișier să întreb mai multe detalii și cea de acolo a zis că nu figurez programată. Am încercat s îi explic că am telefonat luna trecută și nici nu a vrut să mă asculte, ci mi-a zis că trebuia să sun azi de dimineață.

În plus mi-a făcut altă programare pe data de 31.08.2016 la ora 11.00. De ce nu se respectă programările telefonice și nu se stă civilizat de vorbă cu clienții?” a fost mesajul Iulianei Stanciu primit pe adresa redacției.

”Luna trecută am făcut o programare telefonica la policlinica Praga din Ploiești la Neurologie pentru data de 18 iulie 2016. M-am prezentat la policlinică pe la ora 10.00 și pe ușa scria programul de la ora 11 ca începe. 

Am fost la fișier să întreb mai multe detalii și cea de acolo a zis că nu figurez programată. Am încercat s îi explic că am telefonat luna trecută și nici nu a vrut să mă asculte, ci mi-a zis că trebuia să sun azi de dimineață.