Un ploieștean a reclamat pe adresa redacției ce a pățit după ce s-a abonat la serviciul de telefonie mobilă al companiei RCS&RDS.

Citește pe aceeași temă: ŞI-A CUMPĂRAT CARTELĂ TELEKOM CU MINUTE NELIMITATE, DAR NU O POATE FOLOSI. MESAJUL COMPANIEI: VORBIŢI PREA MULT!

Robert Popescu a încheiat pe 5 ianuarie 2015 un abonament Optim Nelimitat de la DigiMobil, abonament ce prevedea evident convorbiri nelimitate în orice rețea națională. Pe 11 ianuarie 2016, compania i-a anulat abonamentul pentru că ar fi vorbit exagerat cu un număr de Vodafone (cartelă) ce aparține tatalui său. "În urma demersurilor făcute telefonic la serviciul de relații cu clienții precum și direct în magazinul Digi de pe Bulevardul Republicii mi s-a spus că abonamentul nu va fi redeschis fără a fi sistată însă plata abonamentului. Menționez că abonamentul este plătit inclusiv pentru luna în curs" ne-a transmis ploieșteanul. Acesta a făcut o reclamație și la OPC Prahova.
SCRISOAREA CITITORULUI: S-A TREZIT CU TELEFONUL SUSPENDAT PENTRU CĂ A VORBIT PREA MULT DEŞI ARE ABONAMENT NELIMITAT
Observatorulph.ro a solicitat un punct de vedere companiei de telefonie.
Contractul semnat de client care prevede convorbiri nelimitate în orice rețea: