Banca Românească „loveşte” din nou: a inclus un client model pe lista neagră a datornicilor

Mircea Irimia, un cititor al observatorulph.ro, care a reuşit stingerea unei datorii ficitve pe care Banca Românească i-a imputat-o ilegal în urma publicării unui articol, a avut parte de o surpriză neplăcută: s-a trezit pe lista neagră a Biroului de Credite, fiind împiedicat astfel să mai accesze vreun împrumut bancar. Redăm integral reclamaţia dlui Irimia:
„Credeam că problemele mele cu Banca Românească s-au încheiat odată cu închiderea contului şi stingerea datoriei de către această bancă în urma intervenţiei dvs şi a inspectorilor de la Protecţia Consumatorilor. De altfel am primit şi de la ANPC o scrisoare prin care am fost informat că s-a rezolvat situaţia cu Banca Românească. Implicit banca şi-a însuşit vina pentru comisioanele adunate în cont datorită unor erori interne. Aceasta se întâmpla anul trecut în octombrie. Anul acesta, dorind să fac un împrumut, am autorizat Raiffeisen Bank să consulte Biroul de Credite şi...surpriză! Mi s-a spus că nu mă pot califica pentru ca înregistrez restanţe extrem de mari! Raiffeisen nu a putut vedea în detaliu despre ce e vorba ci doar că figurez cu restanţe pe 2 ani!!!! M-am adresat Biroului de Credite intuind de fapt că ar putea fi Banca Românească şi s-a confirmat.
Se poate vedea clar istoricul încadrarii în categoriile de întârziere, din octombrie 2007 până în octombrie 2009, acele comisioane pe care nu am vrut să mi le însuşesc şi nu am găsit înţelegere la Banca Românească decât dupa ce m-am adresat dvs şi ANPC. De fapt se vede că Banca Românească a închis contul şi mi-a anulat "datoria", întrucat, conform tabelului,  la 28 octombrie 2009 figuram cu 79 lei restanţă şi la 10 decembrie 2009 soldul era zero.
Consider că Banca Românească a acţionat cu rea credinţă în momentul în care m-a înregistrat în Biroul de Credite cu aceste comisioane. Motiv pentru care tot Banca Românească trebuie să facă demersurile pentru scoaterea mea de la Biroul de Credite, eu nefăcându-mă vinovat de acumularea acelor comisioane pe care banca şi le-a însuşit!
Cu stimă,
Mircea Irimia”.
Observatorulph.ro solicită Băncii româneşti să-şi înrepte eroaea, aşa cum a făcut şi prima dată.

Articolul prin care cititorul nostru a sesizat abuzul bancii:

Zilele trecute, Mircea Irimia s-a trezit dator cu 78 de lei la Banca Românească pentru un comision de gestiune a cardului desfiinţat încă de acum doi ani. Ploieşteanul a sesizat Oficiul pentru Protecţia Consumatorului Prahova, care va demara o anchetă în acest caz.
Datorie inventată de o eroare de soft
Până în anul 2007, ploieşteanul Mircea Irimia a fost clientul Băncii Româneşti, având un card de credit pe care l-a anulat imediat după stingerea datoriei. “Eu am predat cardul la bancă, funcţionarul Ovidiu Panait capsându-l în prezenţa mea şi lichidând contul. Am stat liniştit timp până anul trecut, când am fost surprins să primesc o înştiinţare de la bancă precum că aş avea un cont activ şi o sumă de plată. Am luat legătura telefonic cu banca şi tot telefonic mi s-a răspuns că a fost eroare de soft şi că s-a rezolvat problema, iar contul s-a închis”, susţine fostul client.
Povestea se repetă cu o datorie mai mare
Povestea avea să se repete zilele trecute, când a fost din nou sunat din partea băncii şi informat că trebuie să-şi reînnoiască acel card pe care îl credea anulat şi să plătească 78 de lei aferent unui comision de gestiune a contului pe care îl credea lichidat odată cu cardul. “Nu-mi venea să cred ce mi se întâmplă. Trebuie să-i conving încă odată pe funcţionarii Băncii Româneşti din Ploieşti că nu am nicio datorie la ei”, a completat Mircea Irimia. Acesta a sesizat şi Oficiul pentru Protecţia Consumatorului Prahova, care va declanşa o anchetă ]n acest caz. “Potrivit legislaţiei în vigoare avem posibilitatea să cercetăm sesizările privind activitatea bancară şi relaţia instituţiilor financiare cu clienţii lor. Din experienţa mea, multe dintre reclamaţii s-au dovedit întemeiate, iar băncile au fost sancţionate”, a declarat Gheorghe Curelea, inspector OPC Prahova.

Punctul de vedere oficial al Băncii Româneşti va fi publicat imediat după ce vom intra în posesia lui.

Banca si-a cerut scuze, iar observatorulph.ro a publicat acest articol:

În urma prezentării în Observatorul Prahovean a cazului ploieşteanului Mircea Irimia, care a reclamat că Banca Românească l-a scos dator 78 de lei pentru un card predat şi anulat în 2007, banca şi-a cerut scuze faţă de fostul client. „Am fost contactat de cei de la Banca Românească şi mi-au spus că vor stinge acea datorie, cu scuzele de rigoare”, a declarat Mircea Irimia. De partea cealaltă, reprezentanţii băncii ne-au transmis următorul mesaj: “Banca Românească a analizat acest caz şi a identificat deja împreună cu clientul o soluţie în acest sens, agreată de ambele părţi".Dacă aţi fost înşelat de bănci nu ezitaţi să ne scrieţi pe adresa redactie@observatorulph.ro