Vara asta este despre tine - AFI Palace Ploiesti

saga

Patronul unei firme din Ploiești reclamă comportamentul reprezentanților companiei Saga Software care furnizează programe de contabilitate, salarii și evidenta de stocuri.

 

”Astazi am adresat un apel telefonic catre Saga. Apelul viza solicitarea ghidarii prin program pentru modificarea formatului unei chitante (emise separat decat factura) care nu permite imprimarea numelui complet al unui client. Angajata care mi-a raspuns si care nu s-a prezentat mi-a explicat ca este indicat sa trimit un e-mail pentru sesizarea acestei situatii. Așa am și făcut, adresând două întrebări simple: 

1. Cum putem rezolva această situație în timp util? 

 

2. De ce este necesar să dau si telefon si e-mail catre dvs. pentru rezolvarea unei astfel de situatii?


Știți ce mi-au răspuns pe mail? 

Buna ziua,

1. Nu se poate.

2. Nu era neceasar

Mă întreb dacă este normal așa ceva ținând cont de faptul că vorbim de programe de contabilitate plătite cu vârf și îndesat”

 

 

 

.